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執法人員花費252.4元在甜顏情書網店下單了一款蛋糕,甜顏情書蛋糕店從電商平臺接單后,立即從電商平臺上內嵌的API接口,把訂單一鍵轉發到一個名叫“轉單寶”的App上,供轉單寶上的實際蛋糕制作者競價接單,價低者得。
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最終的交易數據顯示,這款執法人員付費252.4元的蛋糕,僅以80元的價格被一家實際蛋糕制作者購得。除去電商平臺提成20%即50.5元,甜顏情書蛋糕店從這筆訂單中賺取了121.9元。而實際蛋糕制作者80元接單后,轉單寶還要提成4%即3.2元,實際制作蛋糕者僅得76.8元,其中還有一部分要用來支付快遞費用。
根據《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》,入網餐飲服務提供者加工制作餐飲食品,不得委托其他食品經營者加工制作。甜顏情書蛋糕店在未告知消費者的情況下,從所在電商平臺“一鍵轉單”販賣訂單,明顯違反了相關法規。
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市場監管總局此次依法重罰,直指平臺失職。近年來,監管部門對“幽靈外賣”始終保持零容忍。今年2月發布的《網絡餐飲服務經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》細化了外賣平臺對商戶資質審核、信息公示、過程管控、問題處置等全鏈條的管理責任,并要求外賣平臺做到“備案即擔責、上線即受管、經營即履責,切實將食品安全責任嵌入平臺運營的每一個環節、每一處流程、每一次決策”。
民以食為天,食以安為先。平臺必須實實在在擔起外賣食品安全“守門員”的主體責任,“不能只收傭金、不擔責任;不能只管流量、不顧品質”。依法擔責,才能更好維護消費者和其他合規商戶的權益,從而促進平臺自身發展。
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來源:新聞聯播
校對:張琳、黃靜怡
一審:任旭萍、朱毅力
二審:陳興、許燕妮
三審:劉子軒
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