我叫王秀蘭,今年58歲,退休前是個(gè)老會(huì)計(jì)。上個(gè)月我去一家電商公司面試,前臺(tái)小姑娘特別客氣地問(wèn)我:“阿姨,您是來(lái)找您閨女的吧?”
我笑笑說(shuō):“我就是來(lái)面試的。”
現(xiàn)在滿大街都在說(shuō)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”,但很多公司根本不懂老年人。他們招主播、招客服,全要20多歲的年輕人。其實(shí)他們不知道,現(xiàn)在最賺錢的賽道,恰恰需要我們這群“老幫菜”。
年輕人不想干的“細(xì)活”,成了我的王牌
我最后入職了一家做中老年服裝的電商公司,干的是“售后調(diào)解員”。為啥招我?因?yàn)槟贻p人沒(méi)耐心。
遇到衣服縮水、掉色的退款,年輕客服只會(huì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),大媽們直接開(kāi)罵。我不一樣,我接起電話先叫“姐妹”,聽(tīng)她吐槽五分鐘,然后用我們那個(gè)年代的縫補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)告訴她怎么處理。結(jié)果呢?很多大媽不僅不退了,還拉著我在微信上成了朋友,復(fù)購(gòu)率拉得滿滿當(dāng)當(dāng)。
不用裝嫩,真實(shí)就是最大的賣點(diǎn)
公司后來(lái)讓我試著拍短視頻。剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)讓我穿個(gè)小香風(fēng),裝成精致老太,我穿著渾身起雞皮疙瘩。
我堅(jiān)持穿我平時(shí)跳廣場(chǎng)舞的舒服衣服,聊點(diǎn)實(shí)在的:“六十歲穿紅色別怕,但得避開(kāi)正紅,選這個(gè)暗紅色的顯白。”就這么幾句大白話,一條視頻賣出去三百多件。買的人留言都說(shuō):“這大姐實(shí)在,不像那些假惺惺的。”
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給同齡人的建議:別拿老眼光看自己
很多人一退休就覺(jué)得沒(méi)用了,只能去帶孫子。其實(shí)咱們身上有幾十年的生活閱歷,這種“煙火氣”是年輕人模仿不出來(lái)的。只要你不把自己當(dāng)廢人,這股“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的風(fēng),照樣能把你吹起來(lái)。
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