北京
2026年4月19日，據《澎湃新聞》報道，中國鐵路12306技術中心對外表示，為遏制第三方“搶票軟件”通過異常手段刷票、搶票的行為，維護購票秩序的公平性，自五一假期車票開售以來，截至4月18日24時，系統已累計攔截并拒絕相關異常出票約105.6萬張。
據悉，通過大數據分析和風控技術，12306可精準識別頻繁大量為非本人購票的12306注冊賬號，以及頻繁大量為非本人訂單支付的支付賬戶的異常行為。識別完成后，12306會將相關訂單放入慢速隊列或拒絕出票。
12306披露的數據顯示，4月16日0時至18日24時，已累計將564萬筆交易放入慢速隊列，對70.4萬筆交易拒絕出票，共拒絕出票105.6萬張票。
值得注意的是，由于存在誘導加價、刷票等行為，針對第三方“搶票軟件”，12306一直持抵制態度。2026年初，國鐵集團客運部主任朱文忠對外表示，“我們在此聲明，鐵路12306客戶端是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票渠道，沒有與任何第三方平臺實施合作，也沒有提供任何數據給第三方。”
考慮到使用第三方“搶票軟件”購票會變慢或失敗，建議大家優先通過12306官方平臺購票。
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