山東
4月20日報道，浙江寧波的肖先生于2026年4月2日收到一筆81,060元的陌生轉賬，因不認識對方立即前往派出所備案。警方提醒，大額來路不明資金可能引發金融安全風險，建議暫勿使用支付賬戶。
4月5日，寧波阪急商場CELINE（思琳）門店聯系肖先生，稱因店員操作失誤，誤將他此前退貨時提供的個人收款碼發送給新客戶，導致客戶款項錯轉至其賬戶，要求盡快歸還。肖先生在派出所見證下將款項轉回店長私人賬戶。他表示，此前退貨時曾提供收款碼，但品牌長期留存且未妥善管理，懷疑個人隱私信息遭泄露，賬戶仍存安全隱患。品牌方通過中國客戶服務中心郵件致歉，承認系“管理錯誤”，已永久刪除其收款碼并對涉事員工處分，強調肖先生無需承擔責任。
肖先生對處理方式不滿，認為道歉缺乏誠意：未說明失誤全過程、未解釋信息留存原因、未提出對金融風險的補償或系統整改方案。寧波阪急商場回應已對涉事店鋪展開調查，確認收銀流程存在失誤，已督促品牌整改，加強員工培訓與信息管理規范。（九派新聞）
編輯：張晚晴
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