四月的洛陽,走哪兒都是風景。滿城牡丹迎風綻放,粉的似霞、白的似雪,不光外地游客擠著來打卡,咱們本地的長輩們也總愛揣著手機,約上老伙伴去公園賞牡丹、嘮家常。
賞春歸賞春,長輩們的安全和健康,始終是大家最牽掛的事。4月19日,洛陽聯通就把一份“春日暖心禮”送到了長輩們身邊——以“聯通助老伴春夏,樂享安康筑友好”為主題的智慧助老活動,在全市15個營業廳同步開啟,線上線下一起發力,既有反詐教學、智能指導,更有免費血壓測量服務,實打實替長輩們著想,讓這個牡丹季更安心、更暖心。
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除了重點的反詐宣傳和智能指導,洛陽聯通也兼顧了長輩們的健康需求,各營業廳均備有愛心血壓計,為到場長輩提供免費測量服務,細節處盡顯溫情。
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除了貼心的健康服務,反詐宣傳也是這次活動的重點。長輩們出門多、接觸的人和事雜,很容易成為不法分子的目標,像“踏青購物返利”“冒充客服退款”“虛假旅游套餐”這些騙局,一不小心就可能上當。
聯通的志愿者們沒有照本宣科,而是用長輩們能聽懂的大白話,結合身邊發生的真實案例,一點點拆解這些詐騙套路。“叔叔,凡是說‘免費領禮品’‘購物能返利’的,全是騙人的,千萬別信!”“阿姨,接到陌生電話說‘退款’‘中獎’,先給孩子打個電話問問,別隨便點鏈接、輸密碼。”
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講解完,志愿者們還手把手教長輩們操作手機,設置詐騙電話攔截,教大家怎么識別可疑信息,甚至搞起了互動問答,答對的長輩還能拿到小禮品,現場氛圍特別熱鬧,長輩們學得也認真,不少人還拿出手機記筆記,生怕錯過關鍵的防詐技巧。
對于長輩們頭疼的智能手機操作,志愿者們也想得特別周到。很多長輩想拍牡丹發朋友圈,卻不知道怎么調角度、怎么修圖;想讀本書,卻不會用手機找電子書,字體太小也看不清。
針對這些問題,志愿者們一對一耐心指導,從電子書搜索、字體大小調整,到屏幕亮度調節、照片拍攝和分享,每一個步驟都反復演示,一遍不會就教兩遍,直到長輩們能熟練操作。同時,志愿者們還精心挑選了適合長輩們看的健康養生、經典文學類書籍,讓大家不用出門,就能通過手機隨時隨地讀書,豐富精神生活。
現場一位王阿姨笑著說:“今天真是沒白來,學到了實用的防詐騙知識,還學會了用手機找書、拍牡丹,以后再也不用麻煩孩子了,聯通的服務太貼心了,真正做到了替我們老年人著想。”
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其實,洛陽聯通一直都在用心守護老年群體。作為央企,他們始終記得“人民郵電為人民”的初心,知道長輩們怕麻煩、怕上當、怕跟不上時代,所以一次次開展助老活動,把服務送到長輩們身邊,幫大家跨越“數字鴻溝”,守護好健康和財產安全。
如今,洛陽牡丹正盛,春日暖意正濃。洛陽聯通這場智慧助老活動,既有健康守護,又有安全保障,還有貼心的智能指導,就像一束暖陽,溫暖著每一位銀齡長輩的心房。
未來,相信洛陽聯通還會繼續推出更多貼合長輩們需求的服務,用實際行動踐行央企擔當,讓更多長輩們能安心賞春、輕松用機,安享健康、幸福的晚年生活,讓洛城的春日,因這份溫情更加動人。(圖文:張豫)
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