新長寧集團啟動物業治理三年行動，今年將有這些變化→

近日，新長寧集團正式發布《深化推進黨建引領物業治理工作實施方案》，計劃用三年左右時間，通過強化黨建賦能、深化靶向治理、推動質價雙升、加快服務創優四大核心任務，全面提升物業服務水平與治理效能。作為2026年“十五五”開局之年的重點工作，新長寧集團將聚焦突破物業費收繳、推行質價相符等五大核心指標，著力構建“統籌有力、路徑清晰、責任到位、特色鮮明”的物業治理新格局，切實增強居民群眾的獲得感、幸福感與安全感。

黨建領航

筑牢紅色物業根基

作為此次三年行動的核心引擎，黨建引領貫穿物業治理全過程、各環節，為紅色物業建設筑牢組織根基。新長寧集團將以“一張清單、四項任務”為總抓手，全面夯實組織根基。通過建立“集團黨委牽頭—企業黨支部落實—基層黨員參與”的三級統籌機制，實施月度調度、雙周會商、周例會，確保各項舉措落地見效。

為讓紅色力量扎根基層，新長寧集團將重點推進“黨員五先”行動，2026年規范設立并運營62個黨員先鋒崗，圍繞老舊小區改造等硬任務組建黨員突擊隊，讓黨員在攻堅一線亮身份、作表率。依托“四百”大走訪，組織物業企業黨員年度上門走訪7萬戶居民，覆蓋率不低于50%，重點關懷老年戶、困難戶等群體，把關懷送到群眾心坎上。同時，推動物業企業與居民區黨組織結對共建，構建“資源共享、責任共擔”的聯動格局，開展“一街一品”和示范小區創建，形成各具特色的治理模式。

協同共治

破解小區治理難題

聚焦物業治理中的突出痛點、民生堵點，新長寧集團以協同共治為路徑，持續深化“三駕馬車”聯動與“多格合一”治理機制，推動治理效能提質增效。2026年打造12個“三駕馬車” 聯合接待小區，依托“惠·議廳”平臺常態化聯動，精準破解物業費收繳、設施維修等民生難題。

為推動治理力量下沉，新長寧集團推動170名物業一線管理人員全面融入社區網格，建立“信息共享、巡查聯動、問題共治”機制。以12345市民熱線訴求為導向，推動“未訴先辦”，實現從“解決一件事” 到“治理一類事” 的轉變，全面提升響應效率與治理精準度。為保障攻堅實效，區國資委與新長寧集團共同設立“400+400萬”黨建引領物業治理專項資金，專項用于紅色物業建設、治理難點攻堅與民生服務提質，覆蓋綠化修剪、樓道堆物、智慧升級等12個關鍵領域。

分類施策

精準攻堅薄弱環節

為實現精準治理、科學施策，新長寧集團創新建立小區科學分類機制，依據服務測評、12345訴求、物業費收繳率等指標，將小區劃分為“持續優化、穩步提升、補齊短板、裉節攻堅”四類，實行差異化治理。

針對“裉節攻堅”類小區，實行“一小區一方案”，由物業公司領導包干，明確整改目標與時限。聚焦物業費收繳難題，通過“成因排查+分類處置+閉環推進”，力爭2026年底收繳率底部抬升至93%，三年達95%。通過入戶走訪摸清欠費癥結，以服務提質帶動收繳率提升，同時強化普法宣傳，對惡意欠費依法依規催繳，破解“低繳費、弱服務” 的惡性循環。

品牌升級

構建智慧服務生態

服務創優是物業治理的核心目標，新長寧集團以品牌升級為抓手，著力構建以“慧生活”與“瑞創·匯心源”雙品牌為驅動的多元服務生態，打造居住與非居住業態互補的服務體系。2026年將為“慧生活”新增2個以上服務項目，實現品牌宣傳覆蓋全部小區，每月舉辦至少5場宣傳活動，深度融入“十五分鐘社區生活圈”建設。

聚焦老年群體需求，新長寧集團積極拓展“物業+養老”服務，三年內實現物業小區養老服務站點全覆蓋（示范站點15個以上），探索“一站、三員、五清單”服務體系，培育百人養老護理團隊。同步升級“物業通”小程序2.0版，推動房屋信息精準到戶、高頻業務線上辦理，構建小區安全健康值，以數字化賦能決策與服務升級。此外，全面推行服務標準、收支明細、公共收益等信息“一鍵可查”，打造公開透明的“陽光物業”。

新長寧集團將以“一張清單明責任、一街一品創特色、四項任務破難題、千萬資金強保障”為路徑，確保各項舉措環環相扣、同向發力。通過三年持續攻堅，全力打造具有特色的黨建引領物業治理新模式，為長寧區建設國際精品城區貢獻堅實的民生服務保障。

圖片由新長寧集團提供

記者：朱文軒

編輯：陳 莎

責編：顏文彬

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