走近“最美河北人”，石家莊市橋西區振頭街道玉成社區黨委書記、居委會主任王麗霞—— 社區“當家人”就是把居民當“家人”

2007年，王麗霞告別三尺講臺，轉崗為基層派出所內勤人員，跟著片警走街串巷、調處糾紛。在整理案件、傾聽民聲中，她讀懂了基層治理的初心，學會了貼近群眾的真諦。

2013年，她以社區工作者的身份服務振頭街道，一頭扎進基層，磨出了耐心、練出了細心。

2020年，她接過玉成社區黨委書記的“接力棒”。從“學著干”到“獨立干”，她把社區當成家，把居民當作親人。

2026年，王麗霞獲評“最美河北人”。十七年步履不停，她的足跡深深嵌在基層的泥土里。“回頭看，走的每一步都算數，都有意義。”面對記者，王麗霞感慨道。

王麗霞說話語速不快，輕聲細語，談起社區的事情頭頭是道。

“減脂訓練營效果不錯，居民們想再加辦一期”“老年人腿腳不好總摔跤，想幫忙引進防滑鞋”“2單元4樓添了新丁，想邀鄰里熱鬧熱鬧”……4月20日，記者見到石家莊市橋西區振頭街道玉成社區黨委書記、居委會主任王麗霞時，她正攥著剛收集到的民情民意。

這些年，轄區4060戶近萬名居民的冷暖，就這樣一條條地裝進了王麗霞心里。

帶領社區從“管理”走向“共治”

辦公室里，王麗霞正反復琢磨一個新想法，她準備在今年開發一個用于社區團購、線上零售的小程序，讓社區服務更智慧便捷。

近年來，王麗霞在原有“黨建領航 智·惠玉成”黨建品牌基礎上，再度創新治理模式，整合社區養老、教育、愛心餐廳、醫療、養育五大板塊服務機制，板塊劃分更明確，基層服務更精細，惠民服務更貼心。

“我常把社區比作一個大舞臺，我只是負責搭臺的人，街坊鄰里們才是‘主角’。”王麗霞笑著說。

龐大的舞臺之下，如何精準捕捉基層聲音？

“居民的事，居民來辦。”社區“能人”成了破解問題的得力助手。玉成社區充分挖掘轄區居民中的各類能人巧匠，把社區里的法律能人、文藝骨干、攝影愛好者一一請出來，組建起居民自治隊伍。老黨員化身調解員，退休教師站上公益課堂，網格員穿梭在樓棟間，社區成了人人參與、人人盡責的美好家園。

就這樣，2023年11月，玉成社區被授牌“市級基層黨建示范社區”。

民生服務從“普惠”邁向“全齡”

王麗霞向記者展示了一份4月18日在“美好生活微信群”中發布的社區學院課表。9時30分，社區二樓會議室，一場主題為“如何真正療愈高血壓，恢復健康？”的公益課準時開講。

她牽頭創辦全齡社區學院，精心開設女性調理瑜伽、減脂訓練營、插畫藝術、智慧父母研修班等十余門實用課程，讓群眾在家門口就能學技能、享文化、提素養。

“每天都有課，課表滿滿當當，群里一發布，接龍的人特別多。”年過七旬的李阿姨正熟練操作手機報名，“社區還安排我們老年人學習智能手機，十分貼心！”

王麗霞牽頭愛心車隊，為困難群體出車近百次；建立“紅色議事廳”，解決停車難、物業糾紛等難題80余件；她給自己定下規矩：每日走訪10戶、每周開“板凳會”、每月辦好民生實事。2024年6月，王麗霞被評為“河北省千名好支書”。

幸福家園從“便民”升級“暖心”

出家門不到三分鐘就能買到新鮮果蔬，步行幾分鐘就能享受醫療、養老、休閑等服務。玉成社區打造的一刻鐘便民生活圈，讓居民在步行15分鐘的范圍內就能滿足大部分生活需求。2023年9月，玉成社區商圈被評定為“一刻鐘便民生活圈建設優秀商圈”。

善行義舉的觸角延伸到周邊縣區。王麗霞發起“愛心爸媽”志愿項目，結對幫扶無人撫養兒童。她記得每個孩子的生日，記得他們缺的書本、盼的新衣，帶著社區學院的專業老師，給孩子做心理疏導、親情陪伴。

在她的感召下，隊伍壯大至69人，惠及52名困境兒童。2025年1月，玉成社區愛心爸媽代表群體被評為年度“感動河北”群體。

基層治理的故事還在繼續，翻開她厚厚的工作日志，每一件事都標注著處理進度和結果。

“群眾的事再小也是大事”——這是她矢志不渝的工作信條。

（記者 梁怡茗）

（石家莊新聞網）