從客車產業鏈官網產品推廣去產品化的現象來思考客車營銷應該具備的專業能力構建

來源：市場資訊

（來源：慧眼看車）

背景

Background

這幾天不完全翻看客車產業鏈主流企業官網，出現一個客車營銷十分倒退的現象，產品宣傳出現不同程度的去商品力趨勢，主要體現在：

• 有產品的位置，完全不說產品；就像櫥窗掛這一件三無的衣服，來訪者一頭霧水。

• 有產品的位置，說了產品，但是說的不一定是這個產品，一團凌亂。

• 有產品的位置，說了產品，但不知道這個產品有什么特點，更不能展示產品的優點。

• 有產品的位置，說了產品的特點，但是說的不是核心競爭優勢，更多的是細枝末節。比如說產品安全，不提主動安全，一點被動安全就以偏概全。

問題診斷

Problem Diagnosis

• 企業沒有建立包含品牌在內的大營銷概念和工作架構。

• 企業客觀對于官網推廣的作用認知不足。

• 官網的商品型譜構架和推廣沒有商品規劃專業的介入。

• 企業不具備強足夠的商品規劃能力。

方法建議

1 · 強化企業商品大營銷體系能力

客車營銷能力構建，除了強渠道外，商品營銷策劃能力也十分重要，商品的營銷策劃要在商品開發之前就完成，包含商品銷售配置表，商品營銷策略以及商品品牌策劃方案。網站的商品推廣就是商品品牌策劃的一種表達方式。

商品品牌策劃需要說清楚幾件事情：商品定位，商品技術路線，商品組合和區隔，商品比較競爭優勢。所以，商品營銷是個客觀的解題過程，以商品規劃為出發點，閉環完成商品規劃時的業績目標。

2 · 主觀重視商品營銷對外展現的每一個渠道和細節

中國客車在2003年到2018年是快速發展的15年，整個產業鏈蓬勃發展，在技術、產品、工藝、營銷等全維度全面突破，產業鏈快速發展過程中，客車產業鏈的營銷也出現過百家齊放百舸爭流的盛世。

2018年之后，產業鏈全面進入到低谷期，商品品牌營銷的顯性作用不足，造成了產業鏈企業對于商品品牌不重視，商品品牌的專業能力自然不能達標。

商品品牌營銷從戰術上關聯商品銷售業績，從戰略上和企業品牌構建相輔相成，企業但凡存在，還是需要重視商品品牌營銷。

3 · 重構企業關于商品品牌的工作流程

讓商品規劃專業參與進去，并且作為商品品牌工作流程的起點和終點。

4 · 構建企業商品規劃專業能力

商品規劃工作指導商品營銷工作，更是商品品牌工作的起點和終點，所以，商品規劃專業極其重要，企業需要從源頭構建，并且在組織架構上給與足夠的支持，以及工作流程上給與足夠的幫助。