肯德基要對額外醬料收費了,甜辣醬1.2元,撒粉0.9元。
這招引來不少罵聲,有說窮瘋了、吃相難看的,還有人決絕地表示“再也不去了”。
先聲明一下啊,我不是肯德基的粉絲,但這次我說句公道話,可能真不是它小氣,只是有些人太能薅了。
01
看到這個消息,我第一時間想到一個段子,說有人去肯德基拿十幾袋番茄醬,回家拌面條吃。
現實中,我真見過有人只點一份雞塊,目測拿了至少10袋醬,桌上只留1袋,剩下的一股腦塞到包里帶走。
顯然,這次肯德基的舉措是動了這群“薅醬料黨”的利益了,網上罵的最狠的可能就是他們,有的直接公開評論,“我以前每次都要拿好多包,現在還要收錢了?”
注意啊,這次收費的是1包之外的額外醬料,也就是說你正常點一份小食,會給你配1袋醬料的,一般人吃估計是夠了。
對于真正是很在意口感的消費者而言,即使1包不夠,花1塊錢再買一份也很正常。
那些并非正常“吃醬”的人,肯定會生氣,因為規則變了,沒便宜可占了。
他們占的不是商家的便宜,是老實人的。
醬料是有成本的,醬料消耗增加,這個成本商家不會自己扛的,要么其他產品漲價分攤成本、要么產品縮水,無論哪一種,損害的都是“老實”消費者的利益。
這就像小區里有人扔垃圾導致物業需要更多的人手,雖然你沒扔,但物業費漲價的時候你交的錢也會多。
02
你以為肯德基愿意被嘲諷“吃相難看”?
為這一兩塊的,是真不值得,但可能也是真沒辦法。
以前免費,不給醬料就會被顧客說小氣,甚至被罵、被投訴。
要是再給發到社交媒體上,聲譽盡毀,這成本比幾百包醬還高。
所以,它選擇忍。可結果是,醬料成本越來越高。
其實,早在2024年8月,肯德基就推出過“限醬令”,明確各產品標配醬量,限量免費提供,不額外增加。
這次是升級了,非要多要,就交錢。
現在收費,不是它變聰明了,只是被薅怕了、薅疼了,以前是“被動防守”,現在“主動出擊”。
對正常吃醬的人,收費幾乎沒影響;對“進貨黨”來說,成本暴漲。
要10包回家炒菜?現交12塊!算算比一罐番茄醬貴不少,還是算了吧。
以前是所有人一起補貼那幫“進貨黨”,現在是誰多用誰多付。
從經濟學角度看,這叫減少交叉補貼。
畢竟,沒人愿意為別人的行為“補貼”。
03
肯德基寧可被罵,也要收費,不能說聰明吧,但也不算蠢。
一來,可以遏制部分消費者的不合理行為;還能降低成本支出;非要上價值的話,也能保護普通消費者的利益。
免費的時候,是老實人吃虧,占便宜的人偷笑。
現在收費,雖然讓占便宜的人不舒服了,但至少公平。
現實中其他場合也有很多公共資源被濫用,因為沒有代價,免費的東西大概率會被過度索取。
作為商家,要不就是讓所有人一起吃虧,要不就是用價格立規矩。
肯德基選了后者。1.2元買的不只是醬,是規矩。
好規矩從來不是讓所有人都能占便宜,而是讓占便宜的人占不到便宜。
你可以繼續罵它吃相難看,但別忘了,是那些愛占便宜的人,把免費醬料作沒的。
當然,肯德基這么做的初衷可能單純為了止損,只是這個行為順帶保護了老實人。
但無論如何,沒讓老實人繼續吃虧,就夠了。
今日互動:你愿意繼續替別人多拿的醬料買單,還是支持這次收費?
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