你有沒有這種經歷:凌晨兩點,把敲好的消息刪掉了,不知道該不該發,該發給誰。這時你最需要的,應該是一個樹洞或者心理按摩,高途剛就做了這么一個APP,叫心予。
《讀佳》獲悉,心予APP是為用戶提供心理咨詢服務的平臺,平臺入駐了海量的心理咨詢師,主要功能包括即時傾訴、心理咨詢、心理測評,為用戶提供專業、高效、溫馨的心理服務。
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作為高途跨界布局心理健康領域的核心產品,填補了高途在非學科教育領域的重要布局空白。
據悉,“心予”app的核心功能在貼合用戶真實需求的基礎上實現了全面升級,打破了傳統心理咨詢的時空限制與服務壁壘,相關咨詢服務采用內購付費模式,兼顧靈活性與性價比。
即時傾訴板塊主打“7×24小時響應”,用戶無需提前預約,可隨時匹配專業傾聽師,通過文字、語音等多種形式釋放情緒,該板塊支持單次付費或時長包購買,適配職場壓力、情感困擾、情緒內耗等碎片化心理需求,為用戶打造一個安全匿名的“情緒樹洞”,用傾聽接住每一個脆弱瞬間,避免輕微情緒問題向嚴重心理困擾升級。
賣課和賣傾聽,賽道不同,但底層邏輯上有一點是通的,情緒價值。
心予能不能成,核心是看那些7×24小時在線的"傾聽師",是不是真有水平、真心服務,這點好像又和教育行業有點相通了。
而且陳向東做“心予”,也不是“0基礎”的霸王硬上弓。高途近年全力推進“All with AI”戰略,在在線教學中打造AI伴學、智能匹配、多模態交互技術。
這套能力如果直接嫁接到“心予”,AI可實現用戶情緒初步識別、傾聽師智能匹配、咨詢過程實時合規監測,與咨詢師服務形成聯動。此外,高途成熟的線上平臺架構、數據安全體系、支付系統,能快速支撐“心予” 的文字/語音咨詢、內購付費、隱私保護等功能,無需從零搭建技術框架,大幅縮短產品上線周期。
從商業角度看,心理咨詢可能是一個典型的 “高毛利、輕資產、高復購” 賽道,且市場十分分散,完美契合高途的盈利和發展需求。
成年人很多時候不是沒情緒,而是不敢有情緒,因為這個情緒很難能和身邊人講:在至親面前,報喜不報憂;在親戚、同事面前,他們可能就聽個樂呵,反手當做談資;在同學朋友面前,大家都有新圈子了,無法共情了。
這時候有個陌生人哪怕是APP愿意聽,不評判,不打斷,其實挺奢侈的。#高途#AI#心予#心理咨詢
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