把百姓愿望清單轉化為履職清單！《虹口回音壁》迎來100期 | 樹立和踐行正確政績觀

4月24日上午，“‘九九’為功踐初心，百尺竿頭啟新程”——《虹口回音壁》100期發布儀式在區融媒體中心舉行。區委書記李謙，區委常委、組織部部長蔣仁輝，區委常委、宣傳部部長吳強，華東政法大學黨委常委、組織部部長戴瑩，華東政法大學宣傳部部長丁笑梅，人民網上海頻道負責人金煜純出席活動。

以民聲為哨，傳遞政民互動溫度

《虹口回音壁》于2024年4月25日正式上線，由區委區政府重點推動、全區各單位積極參與、區融媒體中心具體運營，依托“上海虹口”微信公眾號每周更新。欄目以“傾聽民意、回應關切、解決民憂”為核心，聚焦舊區改造、交通出行、社區治理等民生熱點，構建起精準收集、快速響應、公開反饋的閉環互動體系。

牢固樹立和踐行正確政績觀，始終堅持為民造福是最大政績，這一生動實踐，正是虹口區立足城區實際、厚植為民情懷的具體體現。全區始終以民聲為哨、以民生為本，把群眾的急難愁盼作為工作出發點，用心用情將群眾的愿望清單轉化為政府的履職清單，實實在在辦好民生實事，成為打通政民溝通最后一公里的重要載體。

發布儀式上，李謙與居民代表、市民巡訪團成員共同啟動第100期內容發布。作為百期成果的集中呈現，第100期專題聚焦香煙橋路物華路路口護欄擠占人行道、四達路寶安路口人行道車輛違停、東余杭路海門路卡車占道三大民生問題進行了回訪，現場同步展示了整改前后的成效對比，用看得見、摸得著的治理成效檢驗政績、回應民心。（）

上線兩年來，《虹口回音壁》以圖文、短視頻等多元形式，推出政策解讀、調查報道、民生指南等各類內容100期，解決具體問題130個，讓“上海虹口”留言區成為民意交流平臺，激發市民參與社會治理的積極性，推動形成人人關心治理、人人參與治理的良性循環。留言區成為多元觀點碰撞交流的平臺，圍繞小區充電樁安裝、停車難問題解決等社會治理熱點，匯聚不同角度見解，為部門、街道及相關單位工作提供了寶貴參考，同時充分激發了市民參與社會治理的積極性。“許愿回音壁”更成為評論區高頻互動句式，生動印證了事事有回應、件件有著落的務實作風，以久久為功的實干作風踐行正確履職導向。

一條來自中國澳門的留言格外暖心：一位離開上海數十年的老人詢問瑞康里現狀，記者第一時間實地走訪、核實舊改規劃，細致回復并發出歡迎回家的邀請，讓跨越千里的鄉愁在虹口得到溫暖回應。

以數智為擎，多元力量共筑新基

活動現場，“上海虹口”全平臺留言收集系統正式上線。該系統打破了以往主要依賴微信公眾號后臺的單一渠道局限，將統一歸集抖音、微博、APP等多平臺的市民留言，實現民意訴求的統一管理、統一回應，讓更多聲音被聽見。

同時，與人民網上海正式啟動共建虹口區主流價值語料庫。該語料庫以本地知識庫賦能智能政務回應，為AI提供精準的本地“教科書”，將海量的民意數據和治理經驗轉化為治理效能，讓智能問答在回應區域性問題時更能答得準、用得好。

回音壁·社會治理實踐觀察基地同步揭牌成立。該基地由華東政法大學與虹口區合作，依托華政在法學、社會治理領域的專業優勢，為虹口區拓寬群眾訴求表達渠道、做好基層風險防范與矛盾化解、引領群眾價值認同，提升專業的理論支撐，共同探索超大城市中心城區的社會治理現代化新路徑。

以融媒創新，守護城市煙火溫度

從回應民生小事的互動窗口，到新聞、政務、服務以及商務深度融合的創新品牌，《虹口回音壁》百期既是里程碑，更是新起點。專欄用持續的響應、務實的舉措、溫暖的服務，用心辦好每一件民生小事，始終把民生改善作為衡量工作成效的重要標尺，讓群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

正如一位在瑞康里住了三十多年的居民阿姨在活動現場動情所說：“虹口還是那個虹口，有人情味，有煙火氣。不管怎么變，對老百姓的這份心沒變。”這句樸實的話語，既是對過去100期最好的肯定，更是對未來工作最深的期許。

接下來，《虹口回音壁》將堅守初心、持續發力，讓每一句群眾呼聲都有回應、每一份民生期盼都有著落，讓虹口既有發展速度，更有觸手可及的民生溫度。

記者：陸雪姣

圖片：翁磊

視頻： 應文蘭、侯潞晨、劉任杰、劉文

編輯： 陸雪姣