湖北
五一假期在即
計劃帶“毛孩子”出游的伙伴們
看！過！來！
鐵路部門推出“愛寵行”服務
提供“攜寵出行”和“愛寵單獨行”
兩種托運模式
怎么辦理？
目前
全國共有121座高鐵站
228趟動車組列車
可辦理“愛寵行”服務
確認“愛寵”能不能托運？
“愛寵行”服務適用于貓、犬類寵物
家庭馴養且健康狀況良好
單只體重不超過15千克
肩高不超過40厘米
身長不超過52厘米
選擇哪種托運方式？
一、“愛寵”跟我走
1.打開鐵路12306App，找到“寵物托運”。
2.填寫發到站及托運日期，篩選相關車次。
3.查詢相關車次及艙位情況。
4.艙位預約完成后可返回購票頁面，購買同日期、發到站車次車票，提供寵物托運服務的車次會標注“寵”字。
辦理時間：
當日12:00前預約→最早可約次日艙位。
當日12:00（含）后預約→最早可約第三日艙位。
辦理數量
每名旅客最多同車托運2只寵物。
二、“愛寵”自己“坐”高鐵
1.打開“中鐵快運”微信小程序，找到“愛寵行”。
2.提交寵物信息和照片，預約成功后，按約定時間線下辦理相關業務。
辦理時間
托運日前2至5天預約。
辦理數量
每名非購票旅客單趟列車最多托運1只，不支持指定車次。
重要材料別遺忘
預約成功后，旅客或客戶需按約定時間攜帶寵物、有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》，前往出發高鐵車站的中鐵快運營業部辦理托運手續。
工作人員核對信息和證明無誤后，寵物會被轉移到專用的高鐵寵物運輸箱里，隨后一起被送到列車上的高鐵快運柜。
運輸途中請放心
全程隔離運輸，人寵不接觸。運輸箱具備空氣循環、溫濕度監測、降噪、除味、智能加水、夜視監控、遠程通風等功能。
托運完成后，運輸箱和快運柜都會進行全面徹底的清潔消毒。
到站接回“愛寵”
寵物到達目的地后，旅客會收到短信或電話通知，隨后就能憑本人有效身份證件到站點旁的營業部，接回自己的“愛寵”。
辦理流程記心中
和“愛寵”一起輕松出行吧！
（來源：中國鐵路）
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