湖北首個商保服務中心落戶武漢大學中南醫院

極目新聞通訊員 郭廣煒

4月23日，武漢大學中南醫院成功舉辦“1+3+N”多層次醫療保障體系下醫險融合實踐研討暨商保一站式服務觀摩會，并同步舉行醫院商保服務中心啟動儀式。作為湖北省首家開設商保服務中心的醫療機構，該項目標志著醫院多層次醫療保障服務體系建設邁上新臺階，打造醫險融合“新樣板”，跑出服務升級“加速度”。

武漢大學中南醫院院長李志強、湖北省醫保局二級巡視員朱小平、武漢市醫保局副局長岑澤秀、米加健康創始人宋濤等領導出席會議并致辭，太平洋人壽、新華人壽、招商信諾人壽等頭部保司湖北分公司負責人及各保險公司代表、醫療機構代表等百余名嘉賓參加活動。會議由武漢大學中南醫院黨委辦公室徐紅云主任主持。

李志強在致辭中表示，醫院始終以提升患者就醫獲得感為使命與責任，成功推出商業保險“T+0”實時直付服務，真正實現了“免墊付、零等待”的無感出院體驗。此外，醫院還專設商保服務專區，提供一對一專業咨詢與全流程輔助辦理，構建起“線上瞬時結算、線下專人指引”的雙軌服務模式，使商保服務更溫暖、更值得信賴。

武漢大學中南醫院商保服務中心啟動儀式 通訊員供圖

在啟動儀式環節，李志強、朱小平、岑澤秀、宋濤，中南醫院副院長潘振宇、劉金平、太平洋人壽湖北分公司副總經理左彬、新華人壽湖北分公司副總經理黃俊、招商信諾人壽湖北分公司副總經理陳瑜，在主持人倒計時指引下，共同伸手輕觸屏幕，見證武漢大學中南醫院商保服務中心正式啟用。此次啟用不僅是成果的亮相，更是未來發展的全新起點，標志著醫院醫險融合邁向更高質量、更具價值的新征程。

會后，與會嘉賓共同參與武漢大學中南醫院商保服務中心觀摩及院內參觀活動，近距離感受醫院的醫療服務能力與商保服務的創新亮點。

觀摩活動現場 通訊員供圖

下一步，中南醫院將進一步聚焦商保精細化運營，依托“三步走”戰略系統性升級院內商保服務，全面推動醫險融合服務提質增效，促進醫療與保險的深度對接，推動臨床實踐與產業創新互動，以跨域融合增強醫院守護健康的核心能力。

（來源：極目新聞）