空調技術不斷升級,可總有些地方讓人不滿意。夏天怕冷風直吹,開久了屋里又悶又干;關著窗怕空氣不新鮮,開窗又怕灰塵飄進來。想要呼吸一口大自然里的好空氣,好像只能走出家門。
4月25日,海爾空調來到“有風的地方”云南大理,舉辦“AI好空氣 中國新標桿”超級新品發布會。在千萬網友的見證下,一次性發布海爾洗空氣、海爾舒適風Pro、卡薩帝衡溫空調攬光套系、統帥超省電Ultra空調、卡薩帝無界·指揮家中央空調、卡薩帝天驕MAX中央空調6大標桿新品。這是海爾智家建設以用戶為中心的平臺服務型科技生態企業的又一次實踐:把需要去到遠方才能找到的自然好空氣,帶回千家萬戶,讓智慧家庭里的每一次呼吸都更自在。
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什么才是“中國新標桿”?在發布會上,海爾集團副總裁、海爾空調產業總經理管江勇就給出了明確的定義:“真正的標桿,不應該是喊出來的,而是成千上萬的用戶,實實在在感受出來的。”他進一步闡釋,海爾空調給自己定了4個標桿:一是產品的標桿,把用戶的難題當成自己的課題;二是技術的標桿,在用戶看不見的地方下功夫;三是服務的標桿,秉持“真誠到永遠”的初心,服務好每一位用戶;四是全球化的標桿,今天的“中國新標桿”,要站在世界的高度。這些定義貫穿了整場發布會的每一款產品、每一次演示。
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科技標桿:六大新品,每一款都專為用戶需求而來
科技好不好,用戶說了算。發布會上,海爾空調用一場場“看得見、摸得著”的現場互動,把硬核科技變成了觀眾能感知的體驗。
在舒適風體驗區,央視主持人張舒越體驗了“步步生花”。她走近海爾舒適風Pro空調,空調內置的UWB人感雷達精準感知到她的存在,聯動裝置上的花朵緩緩綻放;人一離開,花瓣隨之合攏。海爾空調工程師現場揭秘:“這項技術就像給空調裝了一雙‘眼睛’,即‘AI之眼’,能以0.15米的精度、0.3秒的速度,精準感知人的存在和距離。人近風柔,實現只吹風不吹人;人離節能,出門超過一小時自動關機。
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在洗空氣演示區,主持人苗霖和家電科技博主Bigger研究所所長一起走進“靜電森林”。摩擦起電的玻璃棒瞬間吸走紙屑,正如洗空氣空調的靜電集塵模塊高效吸附PM2.5。更有沖擊力的是現場的玻璃房凈煙挑戰:短短2分鐘,濃煙彌漫的玻璃房被凈化干凈。這款空調還搭載了L4級智能體技術,支持AI聲紋識別,家里每個人都能擁有專屬使用模式。
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針對有娃家庭的“調風難”,新晉奶爸閻鶴祥深有體會。卡薩帝衡溫空調攬光套系,正面看不到風口,風卻能實現170°大角度環抱。閻鶴祥摸著圓潤無尖角的機身感慨:“寶寶能睡個安穩覺,我們大人也能輕松一點。”
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統帥超省電Ultra空調則直擊年輕人的電費焦慮。主持人苗霖現場算了一筆賬:“APF值高達6.28,遠超新國標一級能效。六年省出的電費,夠再買一臺新空調!”
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喜歡中央空調的用戶也有驚喜。針對主持人提到的裝修容易“翻車”、噪音大等問題,卡薩帝無界·指揮家中央空調首創全隱內機,將送風、回風、檢修三口合一;卡薩帝天驕MAX中央空調則以水為媒介換熱,出風涼而不冰,外機最高50分貝、內機低至16分貝,讓怕吵的人也能睡個好覺。
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品質與服務標桿:做看不見的功夫,給看得見的承諾
樹立標桿,不僅靠前沿科技,更離不開貫穿全流程的品質與服務保障。
現場,一位年輕媽媽,同時也是洗空氣空調的老用戶,分享了產品使用后的真實體驗:“從備孕到寶寶出生,一臺空調解決了甲醛、異味、霧霾等一系列問題。今天看了新一代,更感受到品牌對好空氣的較真和堅持。”
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用戶的認可,源于海爾空調在“看不見的地方”下的功夫。從一顆螺絲釘的防銹測試,到一塊電路板的上萬次通斷實驗,再到一套自清潔系統的反復驗證,這些用戶買回家看不到的細節,恰恰是海爾最舍得花時間、費心血的地方。
正是這份較真,讓海爾空調有底氣做出行業領先的服務承諾。發布會上,海爾空調產業國內總經理杜宏偉同步推出“十年包修、十免安裝”權益:安裝費用一價全包,十年內免費包修,讓用戶真正無后顧之憂。
此次發布會不僅是六大新品的集結,更是海爾大暖通整合能力的一次展示。海爾空調正依托大暖通的整合蓄力,將“AI好空氣”從一句口號,變為億萬家庭觸手可及的日常,讓健康、舒適、智慧的空氣體驗,自然而然地融入每一個家的生活。
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