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4月24日(報道),廣東深圳市民吳先生反映,稱去年3月7號,他在某大型網購平臺下單購買了價值2230多元的第十代蘋果智能手表。沒想過了半年多,卻遇到手表掉漆致自己手腕過敏的情況。
吳先生表示,掉漆的位置和我發生過敏的位置完全吻合, 測試后確實發現我有鎳過敏的情況。
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對此,蘋果官方客服回應:要求退款的訴求,根據我們目前團隊給出的答復,目前這個確確實實達不到您的訴求。
有律師解讀,智能手表掉漆說明低于消費者對此類商品合理的質量預期,商品可能本身存在質量問題,建議他向法院提起產品責任的侵權之訴。
文|板扎在線綜合第一現場
責任編輯|李金瓊
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