編者按：感謝您的配合，如有疑問或需要幫助，請隨時(shí)聯(lián)系景區(qū)咨詢服務(wù)電話0888-5131068

親愛的游客朋友：

2026年“五一”假日期間玉龍雪山景區(qū)游客流量將會明顯增長，為強(qiáng)化景區(qū)管理服務(wù)，保障游覽安全，提升游客滿意度和體驗(yàn)感，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)溫馨提示如下：

提前規(guī)劃 合理出行

“五一”假日期間景區(qū)開放時(shí)間為06:00，16:30后景區(qū)停止檢票入園。特別提醒：為實(shí)現(xiàn)游客朋友快速便利進(jìn)入景區(qū)，請務(wù)必提前購買景區(qū)門票，玉龍雪山景區(qū)西南門裸美樂檢票處不提供景區(qū)門票現(xiàn)場售票服務(wù)。游客朋友可通過景區(qū)微信小程序“玉龍雪山服務(wù)”“麗江旅游集團(tuán)”提前7天購買景區(qū)門票、索道票等各類票種。玉龍雪山景區(qū)門票現(xiàn)場售票點(diǎn)和人工服務(wù)窗口已遷至玉龍雪山新游客服務(wù)中心（白沙），請您留意。

“五一”假日期間景區(qū)沿途車流集中，由市區(qū)乘車到玉龍雪山甘海子約需80分鐘。甘海子區(qū)域停車位有限，我們將結(jié)合甘海子區(qū)域?qū)崟r(shí)停車實(shí)際，提前通過沿途志愿者引導(dǎo)提示、短信提醒和景區(qū)官方微博、微信公眾號等方式發(fā)布動態(tài)信息并采取分流控流等管控措施。建議游客朋友優(yōu)先選乘公交車、多人共乘自駕或到玉龍雪山新游客中心選乘觀光火車、景區(qū)直通車等方式前往景區(qū)。

玉龍雪山景區(qū)已推出“玉龍雪山景區(qū)門票+雪山觀光火車”優(yōu)惠聯(lián)票，景區(qū)門票含雪山觀光火車單程僅需120元/人、雙程僅需130元/人。乘坐雪山觀光火車進(jìn)入景區(qū)約需30分鐘，如有需要，可通過微信小程序“玉龍雪山服務(wù)”“雪山火車”提前預(yù)約購買。

玉龍雪山景區(qū)冰川公園索道、云杉坪索道運(yùn)力有限，旅游高峰期間索道票不能滿足所有游客的實(shí)際需求，建議有乘坐索道需求的游客朋友提前預(yù)約購買索道票，索道票可提前7天通過微信小程序“麗江旅游集團(tuán)”實(shí)名預(yù)約預(yù)購。

每天面向散客供應(yīng)的索道票比例不少于50%，購買索道票和乘坐索道的核驗(yàn)環(huán)節(jié)均須通過人臉動態(tài)認(rèn)證，為了保證索道票銷售環(huán)節(jié)公開透明，專業(yè)公證機(jī)構(gòu)對索道票銷售情況全過程進(jìn)行公示公證，同一賬號、證件號90天內(nèi)限購1次，購買索道票前請您仔細(xì)閱讀購票規(guī)則，以免誤觸限購機(jī)制。咨詢電話：0888-8889999。

部分旅行社會通過抖音、美團(tuán)、攜程等網(wǎng)絡(luò)平臺銷售含有索道行程的綜合包價(jià)旅游產(chǎn)品，購買此類產(chǎn)品時(shí)請注意簽訂正規(guī)旅游合同。特別提醒，索道公司沒有授權(quán)任何網(wǎng)絡(luò)平臺代理索道票銷售服務(wù)，不要輕信個(gè)別網(wǎng)絡(luò)平臺以“包出票”為噱頭宣傳的索道票代搶、代購服務(wù)，以免泄露您的個(gè)人信息，造成經(jīng)濟(jì)損失。

受大風(fēng)天氣影響，玉龍雪山景區(qū)索道有一定概率可能會臨時(shí)停運(yùn)，為保障游客朋友的出行安全，在極端大風(fēng)天氣條件下，索道將采取降速、停運(yùn)等臨時(shí)性措施，由此帶來不便敬請理解，我們將持續(xù)做好服務(wù)保障工作。

防范風(fēng)險(xiǎn) 安全游覽

玉龍雪山景區(qū)海拔落差大，晝夜溫差變化明顯。請您在進(jìn)入景區(qū)游覽前充分休息，并提前了解評估海拔變化對身體健康可能帶來的影響。景區(qū)在甘海子、索道上、下部站等游客集中區(qū)域提供免費(fèi)熱飲、姜茶、糖果、測量血壓、氧飽及健康咨詢等服務(wù)。

請游客朋友務(wù)必在景區(qū)開放范圍內(nèi)游覽。玉龍雪山未開發(fā)未開放區(qū)域地勢復(fù)雜，氣候多變，野生動物頻繁出沒，施救難度高，請游客朋友增強(qiáng)安全防范意識，留意警示提示牌，避免盲目跟風(fēng)追捧“網(wǎng)紅景點(diǎn)”“網(wǎng)紅線路”，切勿擅自進(jìn)入未開發(fā)未開放區(qū)域徒步、露營和探險(xiǎn)，以確保人身和財(cái)物安全。

玉龍雪山森林覆蓋率廣，森林防火形勢嚴(yán)峻，請嚴(yán)格遵守森林草原防滅火相關(guān)規(guī)定，不帶火種進(jìn)景區(qū)，不在禁煙場所吸煙，共同守護(hù)雪山生態(tài)。

文明旅游 安心消費(fèi)

在景區(qū)游覽請遵守秩序，相互禮讓，自覺抵制各種不文明行為。“五一”假日期間高峰時(shí)段景區(qū)甘海子集散中心、索道上下部站、藍(lán)月谷環(huán)保車乘車點(diǎn)等區(qū)域排隊(duì)時(shí)間可能較長，請配合現(xiàn)場工作人員的引導(dǎo)，按照排隊(duì)標(biāo)識標(biāo)線有序排隊(duì)。游覽時(shí)愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施，不隨地吐痰、不亂扔垃圾，不在公共場所大聲喧嘩，杜絕攀折花木、非吸煙區(qū)吸煙等陋習(xí)。

景區(qū)商品均實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，氧氣罐自助售賣機(jī)覆蓋主要區(qū)域。參團(tuán)游客請選擇正規(guī)旅行社，拒絕低價(jià)游。商品可通過“一部手機(jī)游云南”30天無理由退貨，服務(wù)點(diǎn)：游客服務(wù)中心（雪川港）。

感謝您的配合，如有疑問或需要幫助，請隨時(shí)聯(lián)系景區(qū)咨詢服務(wù)電話0888-5131068

麗江玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會

2026年4月26日

來源：“玉龍雪山景區(qū)”微信公眾號