“它很小，我的錢不是大風刮來的......”對方回應：他無理取鬧

來源：1818黃金眼

關注1818黃金眼 看百態人間世

24小時有獎新聞熱線 0571-88001818

快去公眾號主頁“置頂”我們吧

（視頻建議WIFI網絡收看）

王先生租了一輛車

打算去江蘇

他說提前選了要開出省

結果租車公司說只能去上海

王先生：我在哈啰平臺上下了一筆訂單，我篩選的條件是送車上門，可以出省。

記者：去哪里？

王先生：去江蘇的。

記者：當時干嘛去？

王先生：去江蘇回老家一趟。

王先生租了一輛

2022款的長續航全輪驅動版

特斯拉Model Y

平臺上純電續航660公里

4月9號到11號

一共租三天

租車費用787元

因為王先生信用良好

免了7000元押金

王先生：門店送車上門以后，問我去哪，我說去江蘇，他說他們店的車不讓出省，只能去上海。提供車的這一方就是說，他們那邊規則就這樣。

王先生說

因為車子不能去江蘇

他就讓對方開回去了

結果被扣了787元的租車費

王先生現場演示了一下租車流程

王先生：免押租車，免費送車，然后立即選車，它上面有一個可出省，我就在這邊選。

選車列表里沒有看到特斯拉Model Y

王先生就選了一輛Model 3

頁面上標注了用車區域

Model 3除了浙江省和上海市區之外

也可以在江蘇省行駛

記者：定之前，你看到沒江蘇嗎？沒看到這條嗎？

王先生：它這個很小的。我的錢不是大風刮來的，而且耽誤我時間去處理這個事情。最起碼，我這個錢要拿回來。

王先生說

平臺上還車的地址是杭州上城區萬斯酒店

記者詢問了酒店工作人員

他說在地下車庫的負3樓

下了地庫

記者并沒找到租車公司

記者通過訂單上的聯系電話打了過去

記者：公司是哪里的？

租車公司工作人員：我們現在人不在這。

租車公司的工作人員表示

他們跟哈啰平臺是合作關系

用車區域已經在訂單上標注清楚了

他讓記者打開了訂單

租車公司工作人員：有一個用車區域。

記者：浙江省、上海市？

租車公司工作人員：對啊，我寫得清清楚楚。

記者：當時在訂單上會提醒嗎？

租車公司工作人員：你下單的時候就會提醒，何止訂單上會提醒。

工作人員說

用車區域已經標注清楚

而且是王先生取消了訂單

責任不在他們

租車公司工作人員：不出了省，他不要，那我能怎么辦？我只能把車開回來。

記者：那這個扣費怎么扣的？

租車公司工作人員：超過取車時間，百分百違約金。因為我車是一直給他留著的，庫存也是占著的，別的人下不進來訂單。他說不用就不用了，我的損失，誰來承擔呢？記者，你就不用給我采訪這些那些的，你讓他該起訴起訴。

記者：那我們也要了解情況的。

租車公司工作人員：平臺上寫得清清楚楚的，無理取鬧啊。

預訂須知里有取消規則

超出取車時間取消

收取訂單總金額的100%作為違約金

王先生撥打了哈啰平臺客服電話

王先生：我反映一個問題，找不到他們租車的門店，地址不匹配的，這個你們有什么說法嗎？

哈啰平臺客服電話：找不到租車門店？

王先生：對啊。

哈啰平臺客服電話：那我這邊也是反饋給專員。