天長市張鋪鎮：“文明實踐＋網格”服務群眾零距離

近年來，安徽天長市張鋪鎮以“文明實踐+網格”融合模式為抓手，緊盯群眾急難愁盼，構建全域覆蓋、精準高效的基層服務體系，全力打通服務群眾“最后一公里”，持續提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

織密服務網絡 搭建供需對接閉環

該鎮堅持黨建引領，創新打造“1+11+N”文明實踐志愿服務體系，以1個鎮新時代文明實踐所為核心，聯動11個村級文明實踐站，延伸覆蓋204個村民組、小區、商戶等基層實踐點，實現陣地全域無死角。同步建立“群眾點單—所站派單—志愿者接單—群眾評單”全閉環服務機制，通過入戶走訪、線上征集、村民座談等形式，精準摸排農技指導、文化培訓、養老托育等群眾需求4500余條，讓服務對接更精準。

平安社區實踐站聚焦居民訴求，聯合鎮農業技術推廣站在農家書屋增設“種養技術專區”，每月開展2次農技培訓，惠及村民300余人次；針對留守兒童假期托管難題，發動返鄉大學生開設“平安假期”公益課堂，設有繪畫、書法等興趣課程，服務留守兒童120余名，切實做到民有所呼、我有所應。

激活積分激勵 撬動鄉村治理效能

為破解群眾參與治理積極性不高、長效維護難等問題，張鋪鎮全面推行“積分制”管理，以“小積分”激活鄉村治理“大動能”。

積分以家庭為單位建立“一戶一檔”，涵蓋環境衛生、志愿服務、孝老愛親、移風易俗、鄰里和睦五大類20余項指標，參與村莊清潔、照料孤寡老人、簡辦紅白喜事等均可獲得對應積分，同時設置特色志愿服務加分項，推動村民從“要我文明”向“我要文明”轉變。

全鎮建成12個“積分超市”，村民可用積分兌換生活用品、農資種子等物資，并創新推出“積分+服務”模式，500分可兌換免費理發、家電維修等便民服務。積分管理全程公開透明，各村成立由村監會成員、村民組長及群眾代表組成的考評組，每半月入戶打分，結果在村務公示欄、村民微信群同步公示。年底依據積分評選“文明家庭”“美麗庭院” 等先進典型，目前已有千余名村民參與積分兌換，評選各類文明典型120余戶。

聚焦精準服務 傳遞文明實踐溫度

張鋪鎮緊盯特殊群體與民生痛點，開展多元化志愿服務，讓文明觸角延伸至基層末梢。針對殘疾人、孤寡老人等群體，常態化開展“暖心相伴”服務，設立康復訓練室，提供一對一康復指導，累計服務56戶家庭；用“方言+案例”通俗講解惠民政策，為行動不便者上門登記輔具需求，3個工作日內完成適配。

依托鄉村大喇叭、微信公眾號、宣傳手冊等線上線下渠道，大力倡導移風易俗，發揮紅白理事會作用，明確宴席隨禮不超200元、彩禮不超5萬元，引導群眾破除高價彩禮、大操大辦等陋習。目前已有80余戶村民簡辦紅白事，節約開支約200余萬元，鄉風民風持續向善向好。同時完善文化廣場、全民健身中心等設施，2026年以來開展各類文化活動30余場，參與群眾超2000人次，豐富群眾精神文化生活。

下一步，張鋪鎮將持續深化“文明實踐+網格”工作機制，優化積分制管理，創新志愿服務形式，精準對接群眾需求，讓文明實踐扎根基層、服務群眾，為鄉村振興注入強勁文明動力。(張鋪宣)