舊衣回收進入綠色循環，菜鳥驛站與高校共建環保服務支點

4 月，上海幾所高校的菜鳥驛站里，一場將物流末端節點從 “ 單一履約場 ” 向 “ 綠色服務基建 ” 迭代的關鍵實驗悄然展開，菜鳥驛站與分眾傳媒聯合開發的首批 “ 超大屏取件機 ” 正式上線，舊衣回收項目同步啟動試點。

當“雙碳”目標從宏觀政策下沉至高�？己酥笜�，就面臨一個現實問題：如何讓環保行為從“政策號召”變為“可度量、可復制、可持續”的日常？菜鳥驛站以“超大屏取件機+舊衣回收”為切口，將遍布校園的物流末端節點改造為綠色公益的日常觸點，走出一條“輕量化基建+數字化賦能”的校企共建路徑。

從“取件”到“行為觸發器”：一塊屏幕的運營邏輯

近日，上師大徐匯校區菜鳥驛站貨架區出現了幾塊碩大的電子屏幕，學生掃碼后，出庫感應迅速完成，屏幕上同時跳出了舊衣回收的引導信息，無需紙媒傳單與人工喊話，綠色提醒就這樣嵌入到了取件的必經步驟中。

在驛站里，每天服務師生的大屏取件機，既是一臺高效的智能取件設備，也是一塊具備數字傳播功能的環�；哟翱凇＿^去，菜鳥驛站傳遞綠色公益項目需要統一打印紙質海報、易拉寶，張貼位置難以統一。如今，取件機統一了信息發布出口，每一次取件都成為一次綠色理念的無聲傳遞。上師大菜鳥驛站站長表示，“大屏取件機大大減少了我們人力傳播的工作，同時，也讓我們的站點更有綠色氛圍�！�

舊衣回收的現場就在驛站門外，學生只需打開淘寶App，通過菜鳥驛站小程序進入舊衣回收預約界面，選擇物品類別和數量后生成預約碼，即可帶著舊衣物到驛站找工作人員當面稱重。工作人員確認重量后，回收款迅速轉入淘寶綁定賬戶，衣物則投入驛站統一配置的回收箱，整個過程高效透明、當面完成。

一位剛完成了舊衣回收的學生感嘆：“以前學期結束時，有些衣服不想要了，扔了舍不得放著又占地方。沒想到來取個快遞，順手就能把它們解決了�！�

“因為我們菜鳥驛站是天然的學生流量池，通過站點來傳遞綠色校園的建設是很高效的。目前已經有很多學生來咨詢過了，并表示要回寢室里整理拿過來回收。” 上師大菜鳥驛站站長說。

從取件效率的提升到環保行為的高效觸發，菜鳥驛站用一塊屏幕和一只回收箱，把“取個快遞順便做件公益”變成了常態，讓綠色信息聽得見、看得清、夠得著。

閉環如何跑通？“輕前端+重協同”的回收供應鏈

前端流量的高效轉化，依賴后端供應鏈的成熟度。舊衣回收長期面臨三大難題：分揀標準不一、清運成本高、再生價值薄。若缺乏標準化運作，極易淪為“一收了之”的形象工程。

菜鳥驛站此次的策略是將社區已驗證的模型平移至校園，自身不碰重運營，而是做基礎設施的整合者。過去一年，菜鳥驛站在社區場景已沉淀出一套標準化SOP。從線上預約、反饋到分揀處理、再生利用,這套經過市場檢驗的高效回收機制，如今正式落地“封閉式的校園場域”，提供了更精準的用戶畫像和更具執行力的運營空間。

高校自身本就在積極尋找綠色低碳的落地載體。全國眾多高等教育機構已將“雙碳”“綠色校園”“無廢校園”納入年度重點，并積極與企業探索共建路徑。高校既是率先響應國家雙碳戰略的主陣地，又天然擁有綠色低碳研究的課題屬性和受教育程度較高的學生群體，較易推動環保理念的傳播和踐行，還能培養學生的環保意識和社會責任感。同時，封閉式的校園環境也更易于規范回收管理。以上種種，決定了高校是舊衣回收的理想土壤。

而菜鳥驛站，恰恰是這片土壤中適宜的耕種者。這一次舊衣回收正式進入校園，菜鳥驛站不是孤立地解決“衣服往哪丟”的問題，而是把“為什么回收”“怎樣循環”變成了一種可感知的日常體驗。所有回收的衣物由驛站工作人員統一投入回收箱，箱子裝滿之后，會有運力直接上門清運，送往后端處理工廠進行處理。舊衣物經過專業分揀和清洗消毒，適銷部分將進行再利用，無法直接二次利用的則通過技術手段分解為可用纖維，再制成棉線、毛線、保溫棉、汽車隔音棉等再生產品。正如科普展板上寫的那句醒目的標語——“舊衣不是被丟棄，而是被傳遞。回收不是終點，而是循環的起點”。

菜鳥驛站的綠色版圖，三年覆蓋超2000所高校

在過去的十一年里，菜鳥驛站堅持在高校引導“綠色回箱”，并逐步升級為集“綠色回箱、循環包裝”于一體的綜合性校園減碳方案。2023年起，菜鳥驛站聯合全國近百所高校啟用“校園碳資產管理系統”，在復旦大學、四川大學、西北農林科技大學、天津大學等高校陸續落地綠色活動專區，廣大師生可在空間內參與“綠色物流”“循環利用”等線下活動，也可登錄“人人3小時賬戶”小程序參與各類綠色實踐活動，往年，還通過綠色積分的互動，進行捐贈籃球場、保護野生大熊貓等公益活動。

面向未來，菜鳥驛站的規劃遠不止于試點學校。據菜鳥驛站相關工作人員介紹，菜鳥驛站計劃通過“標準化產品+本地化協同”的方式，形成一套針對校園場景輕量化的運營方案，便于快速落地。也會根據城市分布和站點的意愿分批上線，這次試點的學校將持續收集反饋，優化回收流程和服務體驗，形成可復制的最佳實踐。

此前，菜鳥驛站已聯合阿里巴巴公益基金會將在1500所校企合作院校，增設15000個勤工儉學崗位，學生們可以直接參與到驛站的日常運營中，負責包裹的查詢、取件引導、異常件處理、師生咨詢與投訴即時響應，包括舊衣回收的指導等工作。既協助了驛站的日常運營服務，還解決了部分學生的實踐問題，更是構建了菜鳥驛站與高校之間的深度共建機制。

據了解，未來三年，菜鳥驛站要覆蓋全國2000所以上高校，每年回收1萬噸舊衣，打造中國高校綠色物流與循環經濟的標桿。這不僅是企業的社會責任，也是探索與高校攜手育人的新路徑。

菜鳥驛站所描述的愿景，正是綠色校園未來的具象呈現。當“舊衣回收不是終點，而是循環的起點”。綠色校園才真正有了日常的模樣。這是一個關于信任的共識，也是一種關于未來的共建。在這條路上，菜鳥驛站已然邁出了扎實的一步。