潮汐車道+AI智聯+文旅向導 鄭民高速護航“五一”出行

大象新聞·河南廣播電視臺交通廣播記者 張睿 通訊員 瞿猛 趙軒墨

五一假期將至，作為連接鄭州與開封核心景區的旅游快速通道，鄭民高速迎來“探親+旅游+物流”三重車流高峰。為有效應對大客流，河南交投集團中原高速鄭開分公司聚焦智慧調度、全域聯勤、暖心服務三大維度，以科技賦能保通、以服務溫暖旅途，全力保障文旅車流安全、暢通、有序、舒心。

智調慧管 雙線協同 打通站區“微循環”

高峰時段靈活啟用潮汐車道，將車道資源反向調配，增強擁堵方向出口能力，提升車道吞吐效能。針對五一期間客流特點，鄭開分公司在姚家、南苑、杏花營等臨近熱門景區收費站加強運力調配，外勤人員定崗定責，在大流量時間點、易擁堵節點的收費站實施交通誘導、駐點執勤、臨時開放應急車道、車道渠化等措施，重點加強大巴旅客的接駁疏運，協同公交車、出租車等交通力量，保障旅客“最后一公里”順暢銜接。

全域感知 多方聯勤 織密平安“防護網”

構建“全域巡查+精準保通”體系，與高速交警、救援單位建立AI智能群呼，精準鎖定景區主線、互通合流、收費站廣場、易堵路段等密集點位，依托路面巡邏、高空鷹眼、無人機巡航、電子巡查四位一體感知網，實時掌握車流變化、快速發現事故隱患、精準調度保通力量。第一時間通過電子圍欄AI大數據智能短信系統、沿線情報板、導航推送、巡邏車高音廣播等多渠道同步發布景區主線飽和度、保通管控措施、快處快撤提示及服務區充電樁分布信息，確保保通力量前置、預警直達游客、疏導覆蓋全程，全力守護文旅車流平安順暢、一路暢行。

豫見美景 暖心服務 點亮旅途 “幸福感”

工作人員化身文旅向導，分發只有河南·戲劇幻城、方特、萬歲山等熱門景區導覽圖、游玩攻略、停車指南，主動為司乘答疑指路，推薦最佳游玩路線。便民服務箱暖心配齊，免費提供熱水、應急藥品、充電設備、簡易維修工具，開放母嬰室、休息室，貼心服務老人、小孩等特殊游客群體，用細致貼心的服務，為長途自駕游客紓困解難，讓旅途更安心、更有溫度。

五一保暢，智在先行、暖在細節。鄭開分公司以“智慧保通+全域服務”雙輪驅動，為廣大赴豫游客筑起一條安全、暢通、舒心、放心的高速旅游通道，以高速擔當護航五一美好出行。