編者按
張瑞敏說:“產品會被場景替代,行業會被生態覆蓋。”吳勇認為,這句話說透了酒業眼下的出路。酒不好賣,不是因為酒本身差了,而是消費者更在意在什么場合喝、為什么喝。傳統的賣酒方式已經走不通。
酒企需要改變:從賣一瓶酒,轉向服務一個生活場景,比如聚會、獨酌、送禮;同時打破行業邊界,和餐飲、旅游、文化等一起服務消費者。這篇文章用真實案例和數據,講清了這條轉型之路。道理不難懂,看懂了,也許就是破局的關鍵。
2026年在酒業變革的十字路口,我曾多次引用海爾張瑞敏先生“產品會被場景替代,行業會被生態覆蓋”這一論斷的時代回響。這不僅是對家電行業的預言,更是為身處價值重構與數智化浪潮中的中國酒業,點亮了一盞戰略明燈。
當酒企從經營一瓶酒轉向經營一個人的情緒與場景,當跨界共創打破圈層壁壘,我們正見證酒業從孤立的產品競爭,邁向以用戶體驗為核心的生態共榮新紀元。
我的贊頌,正是對這場深刻范式革命的致敬與前瞻。同時,也是想借張瑞敏的生態戰略對酒業啟示錄,從賣產品到造場景,中國酒業如何破局重生?
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張瑞敏顛覆性預言
酒業未來邏輯已變
“產品會被場景替代,行業會被生態覆蓋”,張瑞敏的這一論斷揭示了數字經濟時代的商業本質,消費者需要的不是單一商品,而是生活場景中的解決方案。
企業競爭不再是行業內的零和博弈,而是跨行業生態系統的整合。這一理論對正處于轉型深水區的中國酒業具有革命性指導意義。
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據羅蘭貝格《2023全球酒類消費報告》,全球酒類市場中,與場景深度綁定的產品如露營精釀、婚宴定制酒等的增速達15%,遠超傳統產品3%的增速。
天貓數據顯示,2023年“618”期間,帶有場景標簽的酒類,如微醺晚安酒、商務宴請醬酒等的銷售額占比突破40%,復購率高出普通產品2.3倍;
波士頓咨詢研究指出,構建生態系統的酒企估值溢價可達傳統企業的1.5-2倍,如百威英博通過投資精釀平臺Hopsy,實現場景流量增長70%。
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場景落地
三個重視與數據驅動
產品同質化嚴重,中國白酒行業CR5(行業集中度)僅28%,大量區域品牌陷入價格戰,相比于茅臺毛利率91.5%,80%企業毛利率低于30%。
消費斷層加劇,中國酒業協會數據顯示30歲以下消費者的葡萄酒/洋酒消費占比達47%,但白酒僅占12%,年輕群體更傾向悅己微醺而非應酬豪飲和服從性測試。
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渠道紅利消退,傳統經銷商體系成本占比超45%,而1919酒類直供財報顯示,其O2O訂單占比已達60%,直播電商、即時零售等新渠道倒逼供應鏈重構。
核心矛盾已然顯現,消費者需求已從喝什么酒升級為為什么喝酒,但多數酒企仍停留在“生產-分銷”的工業化思維。
張瑞敏提出的“場景替代產品”,我認為是酒業意味著必須將產品嵌入到消費者的生活時刻,從功能滿足轉向情感共鳴。
首先是精準定義場景顆粒度,三個重視。
重視社交場景。江小白“表達瓶”通過定制文案,搶占年輕人聚會場景,2023年其場景化SKU貢獻營收55%。
重視文化場景。紹興黃酒與《國家寶藏》聯名,打造“國潮佐餐酒”,帶動年輕客群增長30%。
重視健康場景。勁牌毛鋪苦蕎酒主打“草本輕負擔”,在健身圈層實現年銷20億元。
其次是數據驅動的場景創新。
洋河股份通過會員系統分析消費行為,推出“商務宴請-夢之藍M6+”“家庭聚餐-天之藍”等場景定制系列,高端產品復購率提升22%。
青島啤酒推出“深夜食堂”精釀鮮啤,依托美團外賣數據鎖定夜間消費熱點區域,單店月均銷量突破3000升。
這里的底層邏輯無需贅述,就是從酒企生產什么消費者喝什么轉向消費者需要什么場景,酒企提供什么解決方案。
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生態構建
打破邊界,跨界共生
張瑞敏在海爾推動“生態品牌戰略”,將家電延伸至智慧家庭生態,這對酒業的啟示是必須跳出“酒”的物理屬性,通過跨界融合創造增量價值。
沿著張瑞敏語境邏輯,我認為酒業生態化轉型重點在三大方向。
產業生態,重點是縱向貫通“種植-釀造-文旅”。
寧夏西鴿酒莊打造“葡萄園認養+私人酒窖+研學旅游”模式,2023年文旅收入占比達28%,客單價超2000元。
瀘州老窖聯合江南大學成立“智能釀造實驗室”,用物聯網技術實現從高粱種植到窖池管理的全鏈路數字化,出酒率提升15%。
消費生態,核心是橫向連接“酒飲+生活方式”。
華潤雪花推出“酒花星球”社區店,集成精釀鮮打、餐酒搭配、社群活動,單店坪效比傳統煙酒店高3倍;
保樂力加在中國開設“馬爹利好奇餐廳”,將干邑品鑒與沉浸式藝術展結合,吸引90后客群占比超60%。
數字生態,關鍵是虛實融合創造新體驗。
茅臺推出“巽風數字世界”,用戶可通過虛擬釀酒獲得實體酒購買資格,上線半年注冊用戶破400萬。
百威英博投資AR技術公司,消費者掃描啤酒瓶即可觀看音樂節直播,2023年關聯銷量增長45%。
關鍵價值在于生態化戰略不僅提升用戶粘性(生態體系內用戶LTV提升50%-80%),更通過數據與資源整合開辟第二增長曲線。
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以下是實施要點:
用戶運營。建立DTC(直接觸達消費者)體系,如習酒通過企業微信沉淀300萬會員,精準推送場景營銷內容。
開放協同。與餐飲、文旅、科技企業成立生態聯盟,如五糧液與騰訊共建“智慧零售平臺”。
敏捷創新。采用“小步快跑”模式試錯,如RIO銳澳通過每月上新5-10款SKU測試市場反應。
認知轉型。管理層需從賣酒思維轉向生活方式服務商思維,舍得酒業設立“用戶增長委員會”,由CEO直接領導生態戰略。
數據基建。2023年頭部酒企數字化投入超營收3%,但中小酒企仍需借助SaaS工具降本增效。
風險管控。生態化可能引發主業失焦,建議參考海爾“生態小微”模式,通過獨立團隊運作創新業務。
到2030年,中國酒業可能呈現以下變革:
場景專業化,預計將出現諸如工作日飲用無醇白酒、運動后恢復啤酒、AI配餐葡萄酒等細分品類。
生態平臺化,預計將誕生2~3個萬億級酒業生態平臺,整合種植、釀造、零售、文旅全鏈條。三是價值重構,預計酒企50%以上利潤來自數據服務、文化IP等非酒業務。
未來酒業的勝出者將是場景解決方案提供商和生態資源整合者。企業需以用戶場景為中心重構產品,以開放心態融入生態網絡,同時守住品質與文化內核,在動態平衡中實現價值升維。
而隨著時代的變遷,對企業的定義與生長模式,張瑞敏也提出了新的觀點:“在物聯網時代,企業不應再是有圍墻的花園,而應該是一片熱帶雨林。熱帶雨林不會死亡,是因為它是一個生態系統,自己能夠繁衍出新的物種而生生不息。”
張瑞敏的生態哲學為酒業照亮了前路——唯有打破行業邊界,在場景中重構價值,方能穿越周期。這場變革不僅需要技術創新,更需要企業家的認知升維。誰能率先構建酒飲生態操作系統,誰就能在下一個十年定義行業規則。
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