北京
端午將至，有自稱是星巴克員工的網友爆料公司攤派賣粽子任務。
據這位員工描述，門店給每個人定了幾十套粽子的銷售任務，賣不完就每天開會被罵，談績效時甚至被暗示"自己找客戶、想辦法"。被逼無奈之下，她到處找熟客，好不容易談下50套的大訂單，結果客戶發來JW萬豪的定位，說了一句"洗干凈晚上來找我"。
一邊是領導每天的PUA，一邊是客戶的齷齪要求。她在爆料中寫道，自己甚至一瞬間覺得"不然就答應算了"，現在回頭想想，真的很后怕。
這個案例的荒誕之處在于：一杯咖啡連鎖店的粽子銷售指標，居然能把員工逼到考慮用身體換業績的地步。星巴克賣粽子，到底是正常的節日營銷，還是在變相逼迫員工用尊嚴換取KPI？
強制攤派本身就已經不合理。粽子不是星巴克的核心產品，消費者走進星巴克是為了喝咖啡，不是為了買粽子。把非核心產品的銷售壓力轉嫁給一線員工，還要用"完不成任務就精神打壓"的方式逼迫執行，這本質上是一種管理上的懶政——用員工的尊嚴和心理健康，換取短期的銷售數字。
更值得警惕的是這種企業文化的蔓延。當銷售任務被層層加碼，當"想辦法"成為領導的口頭禪，員工就會被推向一個危險的境地：為了完成任務，不得不接受一些正常商業往來中絕不會出現的"交易條件"。那位發來酒店定位的客戶，或許正是看準了這種絕望感，才敢提出如此露骨的要求。
截至目前，星巴克尚未對此事件作出公開回應。
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