違規三次永久禁入，上海5月10日起試行樞紐場站巡游出租車限制名單措施

近期，上海浦東國際機場發生多起巡游出租車議價、拒載、中途甩客、繞道、多收費等違規行為，嚴重損害城市窗口形象與行業聲譽，侵害乘客及合規運營駕駛員合法權益，擾亂公平運行秩序。

4月30日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者從上海市出租車行業協會獲悉，為強化行業自律，規范經營行為，提升服務品質，經行業共同商定，自2026年5月10日起，上海浦東國際機場、上海虹橋國際機場、鐵路上海虹橋站，試行樞紐場站限制名單措施（以下簡稱“限制名單”）。

有關事項通告如下：

一、限制名單納入情形

在上述樞紐場站營運的巡游出租車及駕駛員，存在以下行為的，納入限制名單：

1.乘客告知目的地后，以各種理由誘導或明確拒載，以及議價、中途拋客、繞道、多收費、計價器舞弊等違反相關行業法律法規、運營服務規范的行為；

2.通過違規手段不正當獲取短途快捷通道資格，以及配合、協助限制名單內車輛或駕駛員進場營運的行為；

3.不服從現場管理、長時間堵塞通道、帶頭集會、起哄鬧事等嚴重擾亂現場運營秩序的行為；

4.辱罵、威脅乘客或現場工作人員，與乘客或現場工作人員發生肢體沖突等尋釁滋事行為；

5.攜帶管制械具、危險品入場，在場站內使用明火、私拉亂接電線、破壞設施設備等危害安全的行為；

6.編造、傳播虛假信息及不實音頻、視頻，損害場站與行業形象，造成嚴重負面影響的行為；

7.在樞紐區域非法拉客等擾亂秩序行為；

8.其他嚴重擾亂場站運營秩序、危害公共安全，造成惡劣后果的行為。

二、限制措施

1.首次被納入限制名單的，限制其車輛及駕駛員進入本市所有實施限制名單措施樞紐場站運營3個月；

2.第二次被納入限制名單的，限制其車輛及駕駛員進入本市所有實施限制名單措施樞紐場站運營6個月；

3.第三次被納入限制名單的，永久禁止其車輛及駕駛員進入本市所有實施限制名單措施樞紐場站運營。

三、異議申訴

駕駛員對納入限制名單有異議的，應在收到告知之日起2日內，通過所屬巡游出租汽車企業提出書面申訴，并提交相關證明材料，自受理之日起3日內向申訴人反饋處理結果。

關于試行樞紐場站巡游出租車限制名單措施的通告 上海市出租車行業協會供圖