四川
為深入貫徹落實青年發展型城市建設要求，傳承延續成都大運會、世運會志愿服務優良傳統與經驗積淀，充分活化都江堰世界文化遺產資源，持續提升城市文旅服務品質和涉外服務水平，助力天府國際會客廳建設。在成都團市委指導下，團市委統籌聯動市級相關部門及四所駐市高校，經過前期系統培訓、實景考核，組建成立成都“小青椒”雙語志愿者——都江堰世遺分隊。4月29日，在都江堰市深化青年發展型城市建設暨五四主題團日活動現場，成都“小青椒”雙語志愿者——都江堰世遺分隊正式集結、亮相、出征。
蓄力前瞻做儲備 精訓擇優建隊伍
亮眼的五一假期志愿服務，源于前期扎實周密的籌備積淀。團市委提前統籌謀劃、靠前部署推進，面向四川農業大學、四川工商職業技術學院、成都東軟學院、成都外國語學院4所駐市高校，有序開展招募集結、集中培訓、實景打磨等各項前期籌備工作。
精心組織專項培訓，邀請行業業務骨干及資深講解員現場授課，圍繞項目解讀、雙語服務、文旅知識、應急處置四大板塊開展系統教學，幫助志愿者補齊能力短板、錘煉專業素養、夯實服務根基。在理論學習基礎上，組織志愿者深入都江堰景區開展實景考評，從禮儀儀態、語言表達、雙語講解、應急應變、綜合素養等方面進行全方位測評，推動志愿者實現從理論儲備到實戰能力的全面提升。
經過嚴格篩選、優中選優，最終確定50名優秀青年正式組建成都“小青椒”雙語志愿者——都江堰世遺分隊。隊伍既全力保障節假日重點服務，更立足全年常態化志愿服務，以昂揚向上的精神風貌，長效扛起世遺文旅志愿服務使命擔當。
青春上崗擔使命 雙語服務亮風采
五一假期客流涌動，千年古堰喜迎八方賓客。成都“小青椒”雙語志愿者——都江堰世遺分隊正式進駐都江堰景區上崗服務，面向中外游客提供英、法、德、俄、泰、西班牙、朝鮮、日八大語種服務，涵蓋多語種講解、咨詢答疑、文明引導等精細化、國際化志愿服務。志愿者們立足世界遺產文化底蘊，生動闡釋“因地制宜、順勢而為、天人合一、治水利民”的治水智慧，用心用情講好都江堰 “三遺” 故事，讓中外游客沉浸式感受世遺魅力。
團市委科學布設游客咨詢崗、雙語講解崗，以專業規范的多語種志愿服務護航假期文旅，用青春溫度擦亮城市文明底色。
下一步，團市委將持續深耕成都“小青椒”雙語志愿者——都江堰世遺分隊建設，健全階梯式培育體系、拓展志愿服務場景、提升隊伍專業能力與國際化服務水平，健全全年常態化志愿服務機制，推動志愿服務從重大賽會保障延伸至日常文旅服務、從重點景區輻射覆蓋全域場景，引領廣大青年立足崗位傳承弘揚都江堰治水智慧、講好世遺文化故事，匯聚青春智慧與責任擔當，為高標準建設世界旅游目的地、高質量打造天府國際會客廳，助力更高水平“五大新城”、更具特色“四個天府”建設貢獻青春力量。
編 輯 | 小團妹
一校一審 | 袁洪敏
二校二審 | 瞿 丹
三校三審 | 賈曜榕
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