“五一”首日迎大考：甘孜州全方位保障讓游客“暢行無憂”

5月1日，“五一”假期正式啟幕，甘孜州文旅市場迎來了“圣潔甘孜·一生有約”景區終身門票制實施后的首個假期“大考”。面對假日出游高峰，甘孜州靠前統籌、全員在崗，通過全鏈條服務保障、精細化管理舉措與多元文旅供給，全力護航假日市場安全有序運行，讓八方游客真切感受到“出行順暢、游玩舒心”的優質體驗。

清晨的折多山入城口，車流如織卻井然有序。這背后，是甘孜公安在原有83個“平安驛站”基礎上，升級試點的3個多功能服務站正在發揮作用。特警、交管、派出所多警種合一，實現了“定點值守+動態疏導”的無縫銜接。數據顯示，4月30日15時至5月1日15時，全州進出州車輛達48194輛，主干道未出現長時間大面積擁堵。

比路網暢通更讓自駕游客暖心的是停車難題的化解。在康定市區一處免費開放的機關單位停車場，成都游客李女士停好車后長舒一口氣：“本以為要繞圈找車位，沒想到不僅免費，離我們要去的巷子還近?！边@個“五一”，甘孜州拿出775個停車點位、28330個車位，并啟用143個應急停車點，用公共資源的“減法”換來了游客體驗的“加法”。

“硬件”保障讓游客進得來、停得下，而“軟件”服務的跟進則確保了市場運行的有序與溫情。甘孜州文廣旅局統籌組建7個假日工作專班，下設東路、康定城區、南路、北路4大片區巡查組，深入重點景區、交通要道、文旅經營場所開展全覆蓋檢查，重點核查安全生產、市場秩序及終身門票政策落地實效。巡查組堅持一線辦公、立查立改、現場辦結，現場快速處置各類問題37個，累計為游客提供咨詢引導、應急幫扶等綜合服務420人次，助力假日市場安全有序。

保障的力度體現在游客的體驗感上。在木格措景區，來自重慶的張先生向記者展示了手機里的“終身門票”界面，言語間滿是實惠與便捷：“免了門票，二消有折扣，還有專屬窗口，幾分鐘就入園了?！边@得益于各景區對終身門票政策的精細化落地，共同織就了一張高效的服務網。與此同時，全州326個文旅志愿服務站點、3134名“紅馬甲”活躍在旅途的關鍵節點。在G318沿線的雅江、理塘段，文旅、衛健、鄉鎮聯合設崗，一杯杯免費的熱姜茶、一瓶瓶應急的氧氣，讓旅途充滿了人情味。來自廣東的游客王先生感慨道：“海拔這么高，一句‘扎西德勒’，瞬間就覺得這趟高原行很安心?！?/p>

多元的文旅供給則讓假日時光更加豐盈?！拔逡弧逼陂g，全州精心推出的54場特色活動實現“一地一特色”。丹巴甲居藏寨的“村T”秀與非遺鍋莊，讓游客沉浸式感受嘉絨風情；九龍伍須海的星空露營基地成為年輕游客打卡熱點；瀘定紅櫻桃集市吸引親子家庭林間采摘，并在大渡河畔感悟紅色歷史；理塘的夜游古鎮與美食消費季，則讓游客在賽馬之鄉流連忘返。

市場的平穩運行離不開監管的“鐵腕”。5月1日，州、縣安辦派出232個檢查組深入一線，隱患整改率達95%以上；文旅市場檢查覆蓋317家次主體，受理的17件涉旅投訴全部當日辦結，實現了辦結率100%。從森防卡點的嚴防死守，到24小時領導帶班制度的嚴格落實，甘孜州用嚴密的防線，守護著假日的祥和與安寧。

截至目前，全州各景區、文旅場所運行平穩有序，未發生重大旅游安全事故與負面輿情，服務保障、市場秩序、文旅體驗均獲游客廣泛好評。接下來，甘孜州將持續優化服務舉措、豐富文旅業態、強化安全保障，全力護航“五一”假期后半程文旅市場提質增效，讓每一位游客乘興而來、滿意而歸。

（圖片由州文廣旅局提供）

全媒體記者：蘭色拉姆 仁多肯布

編輯：劉睿娟

校對：楊雪

責編：岳詩蕊

審核：白馬

監制：譚榮皓