山西
4月30日，忻府區召開12345政務服務便民熱線專題會。區委副書記、區長牛朝旭主持并講話。副區長劉燕出席并作工作安排。
會議強調，要充分認識熱線工作的重要性，提高思想認識，認真研判訴求集中事項并分析原因，把群眾訴求放在心上、抓在手上、落實在行動上。要壓實責任抓好熱線辦理工作，建立協調會商機制，嚴格落實首接責任制，嚴格按照辦理時限和工作要求，快速響應、高效處置各類訴求。要提升熱線辦理水平，圍繞當前重點難點工作進行針對性業務培訓，用心用情解決群眾急難愁盼問題，全力推動熱線工作走深走實，持續提升群眾滿意度和獲得感。
會上，區行政審批局通報忻州市12345政務服務便民熱線重點領域分析報告，匯報忻府區2026年第一季度12345政府便民熱線重點領域分析研判情況；區住建局、區人社局、區市場監管局分別作表態發言。
區政府辦，市公安局忻府分局、區商務、交通、民政等單位負責人，各鄉鎮（街道）鄉鎮長（主任）參加。
攝影：趙曼君
來源：首善忻府
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