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“一企一策”典型案例

為深入貫徹黨中央關(guān)于完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的決策部署，福建省工商聯(lián)啟動民營企業(yè)建立完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度試點工作，全面推進“一企一策”落地見效。閩商報推出“一企一策”典型案例展示專題，呈現(xiàn)福建民營企業(yè)在完善治理結(jié)構(gòu)、強化合規(guī)經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展機制等方面的實踐經(jīng)驗，為廣大民營企業(yè)推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供可復制、可推廣的參考路徑，助力更多閩企走好中國特色現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展之路，為建設新時代民營經(jīng)濟強省注入強勁動能。

品質(zhì)為基 數(shù)智領(lǐng)航

以標準化與數(shù)字化構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)治理新格局

八馬茶業(yè)有限公司

一、企業(yè)概況

八馬茶業(yè)，源自1723-1736年，是一個有三百年歷史的制茶世家，其旗下紅茶、巖茶、鐵觀音，三大名茶全國銷量第一。

作為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目烏龍茶制作技藝代表性傳承人創(chuàng)立品牌、中華老字號企業(yè)，公司以“讓天下人享受茶的健康與快樂”為使命，構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈標準化體系，布局中國各大名茶產(chǎn)區(qū)，依托三百年制茶世家傳承與三十年現(xiàn)代商業(yè)實踐，打造出覆蓋全茶類、全渠道、全價格段的中國茶葉連鎖店第一品牌。

八馬茶業(yè)以國家級非遺技藝為根基，以“三大核心品類銷量第一”奠定行業(yè)領(lǐng)導地位——紅茶連續(xù)4年全國銷量第一，巖茶連續(xù)5年全國銷量第一，鐵觀音連續(xù)14年全國銷量第一。連續(xù)12年成為安溪茶企納稅第一，連續(xù)5年蟬聯(lián)武夷山茶企納稅第一。旗下八馬及信記號品牌分別榮列中國馳名商標及中華老字號。線下，八馬全國連鎖店超3500家，是中國茶葉連鎖店第一品牌、高端中國茶全國銷量第一品牌；線上，八馬茶業(yè)連續(xù)10年天貓烏龍茶類目第一，全渠道粉絲超4000萬。

八馬茶業(yè)安溪總工廠

二、主要做法

（一）黨建引領(lǐng)，鑄牢企業(yè)發(fā)展“根”與“魂”

八馬茶業(yè)始終堅持“黨建興則企業(yè)興”理念，將黨組織嵌入公司治理結(jié)構(gòu)。公司黨委立足全產(chǎn)業(yè)鏈布局，創(chuàng)新形成“3123”產(chǎn)業(yè)鏈黨建工作法，沿著“基地—生產(chǎn)—管理—銷售”四個一級鏈點設置黨支部，并在二級鏈點設立功能性黨小組，構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的組織管理體系。

公司率先將黨建工作要求寫入企業(yè)章程，明確黨組織在法人治理結(jié)構(gòu)中的法定地位，推行黨群組織領(lǐng)導班子與公司決策管理層“雙向進入、交叉任職”，黨委書記由公司總經(jīng)理擔任，黨委委員均兼任下設黨支部書記負責人。通過建立黨群企聯(lián)席會議制度，黨委每季度牽頭研究公司重要決策，確保黨組織在重大事項中“把方向、管大局、保落實”。同時，深入開展“關(guān)鍵崗位有黨員、突擊攻關(guān)有黨員、質(zhì)量監(jiān)督有黨員”主題實踐活動，推動黨員在茶葉質(zhì)量安全管控中發(fā)揮先鋒模范作用。

（二）品質(zhì)為基，構(gòu)建全鏈條標準化體系

八馬茶業(yè)將品質(zhì)視為企業(yè)生命線，確立“茶葉有靈性，需要清潔和寧靜”的質(zhì)量方針。早在2019年，公司便創(chuàng)新設立首席質(zhì)量官模式，由董事長王文禮親任首席質(zhì)量官，構(gòu)建“一體三車間五保障”獨特質(zhì)量管理模式，確保全過程茶葉質(zhì)量零缺陷，旗下產(chǎn)品在國家質(zhì)量監(jiān)督抽查中連續(xù)多年合格率100%。

在標準體系建設上，八馬創(chuàng)新提出“安全、對口、正宗、穩(wěn)定”四大產(chǎn)品標準，形成了從采摘加工到倉儲銷售的完整標準化體系。公司積極參與國家標準和行業(yè)標準制定，主導或參與起草《烏龍茶加工技術(shù)規(guī)范》《茶企品牌培育管理指南》等20余項國家、行業(yè)及地方標準。憑借卓越的標準化建設成果，八馬入選福建省民營企業(yè)標準化示范基地、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標準化示范基地創(chuàng)建單位。

八馬茶業(yè)武夷山超級工廠實拍圖

（三）數(shù)智賦能，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化躍遷

八馬茶業(yè)積極踐行“智慧八馬”理念，持續(xù)加大科技研發(fā)投入，讓科技元素滲透全產(chǎn)業(yè)鏈。在茶園端，打造智慧茶園管理系統(tǒng)，綜合應用BIM、AI機器人、衛(wèi)星遙感等新技術(shù)，實現(xiàn)氣象環(huán)境、土壤墑情、病蟲害監(jiān)測“一屏統(tǒng)管”，推動茶園綠色低碳和科學化管理。

在生產(chǎn)端，公司先后投入數(shù)億元在安溪、武夷山建設現(xiàn)代化茶葉加工產(chǎn)業(yè)園，第六代、第七代智能化生產(chǎn)線填補國內(nèi)空白。其中，武夷山產(chǎn)業(yè)園的第七代生產(chǎn)線由全球首條智能化、數(shù)字化武夷茶精加工生產(chǎn)線構(gòu)成，實現(xiàn)24小時不間斷作業(yè)，日產(chǎn)精制原料3.6噸，包裝日產(chǎn)12000盒，人工減少40%、能耗節(jié)省30%，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率顯著提升。該生產(chǎn)線獲首屆中國茶科技創(chuàng)新大賽特等獎、2024年“數(shù)據(jù)要素X”大賽福建賽區(qū)銀獎。

在供應鏈端，八馬率先搭建全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化管理平臺，整合原料采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售各環(huán)節(jié)信息，建立從茶園到茶杯的全程可追溯體系，并獲國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析二級節(jié)點茶行業(yè)唯一建設單位。公司還與京東物流深度協(xié)同，在鄭州建立華北區(qū)配送中心，實現(xiàn)物流綜合時效提升2天以上。

（四）責任擔當，踐行“利他”價值觀反哺社會

八馬茶業(yè)秉持“正、利他、真本事”的核心價值觀，將社會責任融入企業(yè)發(fā)展血脈。在產(chǎn)業(yè)帶動方面，公司連續(xù)多年舉辦茶王賽，累計投入超4000萬元，以高額獎金激勵茶農(nóng)提升制茶技藝，引導茶產(chǎn)業(yè)向高品質(zhì)發(fā)展。

在公益慈善方面，八馬創(chuàng)新推出“以茶助跑”公益模式，自2024年6月起攜旗下門店加入美團鄉(xiāng)村兒童操場公益計劃，消費者每下一筆團購訂單，企業(yè)即捐贈一筆善款。截至2025年6月，累計支持落成103座鄉(xiāng)村兒童操場，惠及云南、福建、四川等核心茶產(chǎn)區(qū)數(shù)千名兒童。同時，推動茶藝非遺課程走進校園，讓孩子們在茶香中感受傳統(tǒng)文化魅力，以商業(yè)向善的實際行動助力鄉(xiāng)村振興。

三、啟示思考

八馬茶業(yè)的實踐表明，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)完全可以通過建立完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度煥發(fā)新生機。其關(guān)鍵在于：以黨建引領(lǐng)把握方向，將組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能；以品質(zhì)標準夯實根基，用“極致主義”精神打造高端品牌；以數(shù)智創(chuàng)新驅(qū)動躍遷，讓科技賦能全產(chǎn)業(yè)鏈升級；以責任擔當凝聚人心，在“利他”中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。作為從福建沃土成長起來的民營茶企，八馬茶業(yè)生動詮釋了“晉江經(jīng)驗”的時代價值——堅守實業(yè)不動搖、專注主業(yè)不偏離、勇于創(chuàng)新不停步、敢于爭先不懈怠。展望未來，八馬將繼續(xù)深入踐行“三茶”統(tǒng)籌發(fā)展理念，以文化鑄魂、以科技賦能、以品牌立市，從中國第一邁向世界第一，讓中國茶香飄得更遠、走得更穩(wěn)。

案例征集熱線：

案例來源：泉州市工商聯(lián)

編輯 | 肖澤峻

審校 | 楊柳青

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