北京
來源：市場資訊
（來源：長治發布）
近日，交通運輸部辦公廳發布《關于表揚2025年度成績突出的12328熱線貨車司機接訴即辦工作單位和工作者的通報》，長治市交通運輸局成功入選全國百佳突出單位。
市交通運輸局堅持以人民為中心的發展思想，把12328熱線作為連通群眾、服務行業的“連心橋”，將貨車司機訴求處置作為保民生、穩市場、化矛盾的核心任務，建立了全流程閉環工作機制，明確專職力量全程跟進受理、轉辦、督辦、反饋、回訪。嚴格落實“2252”限時辦結機制，實現快速響應、限時反饋、按期辦結、及時回訪。強化跨部門、跨層級協同，對涉及多方利益的復雜訴求實行聯合會商與聯合督辦，從源頭化解了一批行業共性矛盾，切實維護了貨車司機合法權益。
市交通運輸局將持續鞏固提升工作質效，切實把12328熱線打造成服務貨車司機的“暖心品牌”，為全市道路運輸市場公平、健康、穩定發展保駕護航。
來源丨長治市交通運輸局
編校丨解婷
審核丨曹云 李浩文
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
