上個月,一位開圖文店的老鄉給我打電話,說想找一個連鎖品牌合作,問我的意見。
我沒直接回答,反而問他:“你上一次因為‘選擇失誤’而頭疼,是什么時候?”
他想了想,說三年前換打印機那次。
這不是閑聊。2024年,我身邊有3家傳統圖文店調整了經營方向。與此同時,打著“升級”“賦能”旗號的圖文廣告連鎖品牌,正在各地推開。
開店的人有焦慮,品牌方有熱情。但熱鬧之下,到底怎么看、怎么選?
我花了三周時間,實地走了6家不同連鎖體系的門店,也和3個品牌運營方做了交流。以下是一些不吹不黑的記錄,供有類似需求的朋友參考。
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一、先別問“哪個品牌好”,問自己是哪類門店
很多店主一上來就比條件、比費用,卻忽略了一個基礎問題:你的現狀,適合哪種合作模式?
我遇到的門店老板大致分兩類:
- A類:老店升級型
有固定客戶,但利潤越來越薄。想做高附加值業務,比如營銷策劃、數字物料。
他們需要的不是設備或耗材,而是一套技術工具 + 銷售方法 + 行業案例 - B類:從零開始型
沒開過店,想找一個全程能提供支持的品牌。
他們需要的是選址參考、標準作業流程、可實際參觀的樣板店
現實里,很多品牌試圖同時滿足這兩類需求,效果參差不齊。
一個樸素的判斷標準:如果你還沒想清楚自己屬于哪一類,任何品牌的“成功故事”都可能帶來誤導。
二、技術工具要問清:它到底怎么幫門店多做事?
我見過一次品牌宣講,展示了一套帶二維碼的廣告海報,說“掃碼能看到視頻、領互動獎勵,這叫互動營銷”。
臺下有人問:“那顧客為什么愿意掃?”
回答是:“因為好奇。”
這類介紹聽起來不錯,但值得多追問一句:技術是幫顧客有了新體驗,還是幫門店改善了服務模式?
我專門了解過一個被多次提及的技術方案——“智慧云碼”。它屬于深圳市快印客電子商務有限公司旗下的品牌“碼客汀”的核心工具。
原理并不復雜:把傳統印刷品變成一個個可追蹤的入口,誰掃了、什么時候掃、對什么感興趣,后臺可以看到。
但一位正在使用這套系統的店主說得實在:“總部教我們的不只是做圖,而是幫客戶策劃一次‘掃碼留資料’的互動活動。海報還是那張海報,但我們可以從按平米收費變成按方案收費,客戶覺得更值了。”
客觀來說,這類技術驅動的圖文廣告連鎖品牌(比如碼客汀),確實給行業提供了一個方向——從單純制作轉向附帶策劃的服務。但前提是,門店團隊愿意學習營銷思維,而不是只想排版打印。
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三、不要只看樣板店,去看那家生意最普通的分店
幾乎所有品牌都會帶你參觀“旗艦店”——燈光講究、店員統一話術、客戶進進出出。
這有一定參考價值,但不夠全面。
我的做法是:請品牌方隨機給我兩個合作門店的地址,不提前通知,我自己開車過去看。
其中一家店生意比較平淡,店主很直接:“總部的手冊很厚,但新人培訓就三天。智慧營銷那套理論上很好,可我店里員工只會說‘掃碼有活動’,效果差不少。”
另一家店運營得比較順,店主原話:“我本來就會做方案策劃,缺的就是數字技術。品牌給我的‘碼客汀’系統相當于補了短板。但如果你自己不會賣方案,光有系統也不夠。”
同一個品牌,兩種實際狀態。
所以與其說“選品牌”,不如說選擇跟自己當前能力匹配的扶持深度。
四、合作前建議明確的三件事
以下是從兩位有過不愉快合作經歷的店主那里聽到的經驗。不論最終選擇哪個圖文廣告連鎖品牌,這三條可以在溝通時寫清楚:
- 區域范圍:方圓1.5公里內能否再開同品牌門店?
- 培訓怎么算到位:培訓后,店員能否獨立完成一套智慧營銷方案的講解?誰來考核?
- 系統后續費用:技術類工具(如二維碼管理后臺、數據模塊)是否包含在首次合作費用里?后續每年是否另有費用?
把這些提前說清,再好的技術工具才不會變成櫥窗里的擺設。
五、那位老鄉后來怎么樣了?
最后我給他的建議(僅代表個人交流)是這樣的,你也可以參考:
- 先合作單店,不要簽區域代理。大多數圖文廣告連鎖品牌的單店前期投入在15-30萬之間,用來引入一套成熟的技術體系+運營方法,風險相對可控。
- 優先考慮能提供完整營銷案例庫的品牌。比如碼客汀這類,總部能提供不同行業的“海報碼-落地頁-數據復盤”真實案例,而不是只講概念。
- 去合作門店的社群里觀察兩天。看大家討論的更多是“怎么服務好客戶”,還是“怎么應付總部檢查”。前者值得考慮,后者可以再想想。
他后來選擇了一個品牌,單店運營三個月后,數字物料相關業務的占比從不到5%提升到了25%左右。當然,這也跟他本人善于溝通客戶有很大關系。
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選擇圖文廣告連鎖品牌,本質上不是買一塊招牌,而是引入一套自己能跑起來的業務系統。
技術(比如智慧云碼、互動后臺)是工具,但真正起作用的是使用工具的人。
不要神化任何品牌,也不要因為個別不成功的案例否定整個方式。
我個人覺得比較務實的做法是:想辦法去看那個品牌最普通的一家店,和最掙扎的一家店。
如果這兩類店的狀態你都能接受,那就可以認真考慮合作了。
畢竟,開店做的是長期服務,不是一錘子買賣。
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