北京
近日，湘西州網友“573272”通過紅網《百姓呼聲》欄目留言，反映其在吉首市乾州古城衣世界購買標價10元玩具，付款時被收19元，質疑商家低標高結、涉嫌價格欺詐。對此，吉首市市場監督管理局作出了回應。
網友留言
湘西州網友“573272”：本人于2026年4月11日在吉首市乾州古城衣世界處購物。店內商品貨架明確標注玩具“一口價10元”，結賬掃碼付款時卻被收取19元。商家以虛假低價誘導消費，結賬時高價結算，且未提前告知價格變更，其行為涉嫌違反《中華人民共和國價格法》第十四條及《明碼標價和禁止價格欺詐規定》相關規定。
最新回應
吉首市市場監督管理局：留言已收悉，現對有關情況回復如下。
我局立即開展現場核查，約談商家負責人，責令其整改明碼標價不規范問題，規范商品價格標簽，嚴禁出現低標高結、誤導消費等違規行為。經我局協調處置，商家已為您退款，訴求已辦結。我局將持續加強轄區經營戶價格監管巡查，嚴厲查處價格欺詐、低標高結等違法行為，維護市場價格秩序和消費者合法權益。感謝您的監督和反饋！
（紅網）
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