“票根經濟”激活假期消費活力 近七成受訪者期待加大票根優惠力度

　今年“五一”假期，契合了年輕人追求好玩有趣、高性價比消費心理的“票根經濟”為消費注入新活力，拿著票根去打卡成為年輕人喜愛的旅游新方式。近日，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網(wenjuan.com)發布的一項1001名受訪者參與的調查顯示，以票根進一步激發文旅活力，68.1%的受訪者建議加大優惠力度，讓消費者享受到更多實惠，59.2%的受訪者期待納入更多商家主體，提供更多元的消費場景。

　　剛剛結束的“五一”小長假，自駕前往貴州游玩的95后李楊青享受到了小小票根帶來的福利，通過景區票根兌換的優惠券，獲得了加油減免、酒店折扣等優惠，省下了一筆開支。但李楊青也發現，憑票根享優惠活動適用的場景還比較有限，比如有的商家不在合作范圍內，有的優惠券需要達到一定要求才能使用，“需要提前看清楚優惠券的適用范圍和使用細則，避免出現白跑一趟的情況。”

　　到廣州“咖啡文化季”打卡的95后彭艷就碰到了票根兌換的優惠券無法使用的情況。“現場有些商家不參與滿減活動，或者只有某些咖啡品類才參與活動，我們找了好幾家店鋪才享受到了折扣。我感覺兌換優惠券的過程有點麻煩，而且到現場之后才發現多款產品不參與活動，會有點影響心情和消費體驗。”

　　票根聯動活動的哪些問題會影響大家的體驗？調查顯示，64.1%的受訪者認為是兌換流程繁瑣，實際操作有難度；62.4%的受訪者覺得覆蓋的商家少，可選場景有限；49.1%的受訪者表示權益有效期短，與行程不匹配；40.8%的受訪者感覺活動信息分散，宣傳不足。其他還有：折扣力度不足(35.4%)、使用條件不透明(33.0%)、商家服務不友好(17.1%)。

　　憑著“蘇超”蘇州賽區的門票票根，江蘇無錫的90后宋楠免費游玩了常熟的沙家浜·虞山尚湖旅游區，但“免門票僅限于‘五一’假期期間，時間有點緊張，沒辦法之后錯峰游玩”。宋楠希望票根優惠活動可以延長一段時間，讓大家能有更充足的時間安排行程。

　　彭艷希望能進一步加大票根優惠活動的力度，比如發放多種類型的優惠券，提高減免額度，適度降低優惠券的使用門檻。她以“咖啡文化季”舉例，現場一杯咖啡的價格多數為三四十元，需要買兩杯才能達到滿60元減5元的標準，再加上無法全場通用，對消費者來說，優惠券的吸引力會大打折扣。不過彭艷也認為，票根優惠活動也需要協調商家的利益，讓商家和消費者都能享受到實惠，才是長久之計。

　　李楊青覺得，貴州的“一碼游貴州”小程序很方便，通過線上的方式把“票根”與美食、住宿、交通等多個場景串聯起來了，優惠券的使用方式也很便利，省去了很多繁瑣的驗券流程。李楊青希望更多城市能夠發揮數字技術的優勢，讓游客在當地游玩時，既能享受到優惠，又更加省心便捷。

　　以票根進一步激發文旅活力，大家有哪些期待？調查顯示，68.1%的受訪者建議加大優惠力度，讓消費者享受到更多實惠；59.2%的受訪者期待納入更多商家主體，提供更多元的消費場景；57.4%的受訪者建議利用數字化手段，實現“一碼通兌”；50.4%的受訪者建議延長優惠有效期，方便游客錯峰游玩。其他還有：加強城市間聯動，讓游客“一票玩多城”(47.6%)；完善消費者反饋機制，根據需求調整活動(36.6%)；加強市場監管，保障優惠不縮水、服務質量在線(30.3%)。

　　受訪者中，男性占41.6%，女性占58.4%。00后占18.5%，95后占22.3%，90后占32.7%，85后占20.7%，其他占5.8%。來自一線城市的占35.0%，二線城市的占36.2%，三四線城市的占22.0%，縣城或城鎮的占5.4%，農村的占1.4%。

　　 來源：中國青年報