所謂“以少勝多”往往只是表象。分散資源難以取勝,唯有集中優勢兵力,才有可能實現突破性的增長。
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作者 | 辛夷
編輯 | 杜仲
來源 | 觀潮新消費(ID:TideSight)
餐飲與零售融合,是放到今天都十分入時的商業敘事,但早在互聯網到來之前,已經有企業率先完成“餐飲門店+商超銷售”的雙輪構建,成長為營收規模突破20億元的領域樣本。
這就是“永和豆漿”的故事。
在創始人林建雄先生決定注冊商標之時,永和豆漿還是臺灣省一家街頭早餐店。到了品牌發展的第一個十年期,永和豆漿就借勢工業化發展浪潮變成了進入主流超市的預包裝食品,同時籌劃以標準化連鎖餐飲門店的形態在全國市場擴張。
移動互聯網來臨之際,永和豆漿借勢成立電商中心,著手打造線上線下融合的零售模式。如今進入智能時代,永和豆漿又全面引入AI技術,品牌的線上化進程因此提速。
根據永和豆漿官方透露,2025年,品牌的線上業務就逆勢翻倍增長,供應鏈斷貨率更是降至僅一次,人效提升60%。依托智能化,品牌在7個月內推出22個新品,相當于過去三年的總和,且新品存活率顯著提升并超過60%。
一系列的成果表明,“AI+零售”并非紙面概念,而是可以深度嵌入業務鏈路的實戰利器,真正做到落地見效。
截至目前,永和豆漿在豆漿粉零售市場中拿下連續四年銷量第一的戰績。耀眼的市場表現,讓人們常常忘記永和豆漿是一家已經持續經營近44年的老牌企業,身上烙印著一部完整的中國現代商業進化史。
如何能打破品牌、產品的老化問題,實現“逆齡”增長?如何在存量環境中,用新業務突圍逆襲?
4月17日,2026 Foodaily全球食品飲料創新博覽會期間,永和豆漿電商新零售總經理王雙做客觀潮新消費(ID:TideSight)對話專場,以智能化賦能電商轉化為內容切口,聚焦數字化策略、爆款打造、渠道運營、創新業務規劃等核心議題,深度復盤品牌線上業務的操盤路徑,為品牌的數字化轉型提供一份極具參考價值的實戰樣本。
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“競爭戰法”打開逆襲突破口
1999年,伴隨第一家直營餐飲店落地上海浦東,永和豆漿正式與大陸市場結緣,這也是其成為“國民豆漿品牌”的發端。
作為國內最早一批標準化餐飲連鎖品牌,永和豆漿憑借24小時營業的創新模式,穩定優質的品牌門店形象,以及臺式鹵味飯、豆漿加油條等明星單品,在百業待興的時代迅速成為行業內的品牌標桿。在餐飲業帶動下,永和豆漿的預包裝豆漿粉也隨后進入大陸商超,并在2010年后基本實現線下全渠道覆蓋。
但移動互聯網時代的市場迭代過于迅速,永和豆漿難免競爭承壓。
先是餐飲業面臨競爭分流,門店數量有所收縮。與此同時,短視頻直播改變了渠道格局,不少新品牌抓住特殊時期賽道風口,用主打健身標簽的產品短期內搶占線上市場。此消彼長之下,永和豆漿被淹沒在眾多消費品牌之中,在90、00一代互聯網原住民心中的品牌形象也開始淡化。
逆勢反超尤其需要出奇制勝。為此,王雙提出了永和豆漿的競爭戰法,即“市場地位決定市場打法”。
明確市場地位是突圍的基礎,核心是清醒認知自身與對手的優劣勢,知己知彼。王雙直言,很多線上起家的新品牌,雖然通過綁定流行賽道和頭部達人吸引了大量年輕用戶,但短板也很明顯——用戶心智積累有限,國民度和線下渠道滲透力不足。而這恰恰是永和豆漿的優勢所在。
經過弗若斯特沙利文市場研究確認,截至今年,永和豆漿已經獲得“中國豆漿粉零售渠道連續四年銷量第一”認證,在領域C端市占率超過30%。過去長達44年的經營積淀,不僅為品牌構建起深厚的渠道壁壘與供應鏈護城河,也讓永和豆漿在70、80一代人群中建立了不可撼動的品牌地位。這部分規模龐大且有消費力的優質用戶,是永和豆漿的基本盤,也是眾多新消費品牌尚未有效滲透的較空白市場。
“我們的用戶早就已經在抖音上等著我們了。”基于對自身的優勢研判,永和豆漿要做的是喚醒并承接早已存在的品牌認知,具體策略是投入大量運營資源,針對早已對品牌有認知的優勢人群,產出足夠優質的內容,匹配足夠有吸引力的機制,打造足夠貼合需求的直播間氛圍。
王雙強調,這套進攻型戰術的核心要義在于“以多勝少”。“所謂‘以少勝多’往往只是表象。分散資源難以取勝,唯有集中優勢兵力,才有可能實現突破性的增長。”
戰略聚焦最終轉化為市場勝勢。數據顯示,2025年永和豆漿品牌線上業務便逆勢實現翻倍增長。
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數據化建立增長安全感
今天永和豆漿電商新零售業務已經占到企業總營收的30%,銷售額翻倍增長,成為整個業務體系中最為突出的增長引擎之一。或許只有親自下場運營的操盤手才會知道跑通線上的含金量。
線上化不是為在售的貨架產品做一條購買鏈接,而是一整套和線下截然不同的復雜系統。王雙指出,對永和豆漿來說,線上主打快速觸達與決策,品牌需要針對電商常見的嘗鮮、湊單、囤貨、復購四種核心消費心智,分別主推對應的產品組合;線下則更注重場景體驗,滿足即時性需求,品牌可以通過終端生動化、買贈等活動形式增強互動。
當然,無論渠道如何分化,用戶對產品本身的核心需求并未改變。基于此,線上還要與線下形成產品和場景協同,讓品牌資產在不同的觸點間復用與轉化。
圍繞“如何打動電商用戶”的命題,永和豆漿開始了海量且精密的產品運營測試,承載這一職能的正是電商新零售。“只有及時確認消費者的偏好,才能推動產品快速迭代,直到找到正確答案。而品牌在實際測試中一定要借助數據化,用可量化的階段性成果指導方案調整、推動項目進程。”
具體執行層面,永和豆漿首先基于市場數據分析,定向開發適配電商渠道的創新產品系列,然后進入由百名品牌忠實用戶參與的內部測評環節。“我們的測試包含人群圈層、產品體驗、定價策略、核心賣點、視覺呈現及產品組合等多維度,過程中會進行嚴格的變量控制,就像做實驗一樣。”事實上,這種通過精細圈層劃分實現的小樣本、高精度定向驗證,也正是電商新零售的核心優勢之一。
比如關于ROI的推定測試。品牌在制定投產比計劃的時候,會對分子分母都進行全面分析,再在其中詳細拆分維度。“這種比較會涉及不同產品線、不同產品組,既涉及和品牌內部的比較,也包含和競爭對手之間的比較。只有進行全面細致的數據對比,才能確定調整優化策略。”
嚴謹的數據測試不僅更有說服力,而且更有效率。以上品為例。“過去大家通常在反復開會、做報告的過程中產生了很多不必要的耗費,做好數據化之后,我們的上品周期從過去的6-7個月,縮短到現在的2-3個月。每個產品的測試周期甚至可以縮短到一個月到一個半月。”
誠如王雙所言,產品從開發到面市的過程非常繁雜,涉及工藝、產品、人群、營銷創新的全流程。極端情況下,一款產品甚至需要進行十幾次的反復調整,資源耗費巨大,而且存活率很低。“很多人沒有意愿或能力去打通全流程,因為人性總是偏好做簡單、舒服的事情,所以他們不會輕易挑戰新品。”
唯一的解決方案只有打造精細化、系統化的新品流程,這就需要企業從產品的市場調研開始就投入大量資源,實現各個環節的高效協同。
現階段,永和豆漿的新品成功率已經從過去的20%提高到60%以上,這讓新品開發足以成為品牌競爭的護城河。借此,永和豆漿不僅夯實了自身優勢,更能通過持續提供新價值、新選擇,不斷提高用戶粘性,最終將這些活躍的消費體驗沉淀為堅實的品牌用戶資產。
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以“藥食同源”挺進全齡段準萬億市場
成功補足線上能力之后,進入全域運營時代的永和豆漿在2025年正式提出新的品牌戰略——重新定義中國好豆漿。身為品類定義者,永和豆漿有義務向市場輸送更優質的產品體驗,并且為全行業提供具備引領性的產業解決方案。
“在資源有限的情況下,企業發展一定會有所取舍,團隊的主要精力需要集中在更具確定性的市場板塊中。但是對新機會的審慎不意味著放棄探索,我們在穩固核心業務的同時,一定會做主業之外的創新儲備。因為如果這些工作不提前做,當未來機會來臨的時候就承接不住。”
從這個角度來說,電商新零售也承擔著集團創新中心的功能,產品創新的主線指向藥食同源。
王雙指出,疫情是食品行業非常重要的變革節點,在此之后,全齡段消費者對健康的認知和需求都迎來爆發式增長。“過去提到養生,目標客群都是中老年用戶;疫情后,以藥食同源為內核的‘朋克養生’不再只是噱頭,而是成了年輕一代的生活方式。”
在此背景下,永和豆漿“老藥工”系列產品應運而生。
公開資料顯示,“中華老藥工”首評于1985年,全國首批僅38人獲此榮譽稱號,承載著新中國中藥發展的歷史。“老藥工系列五色食養豆漿粉”,是永和豆漿聯合“中華老藥工”0001號喻伯藩先生的傳人喻文定,融匯“藥食同源”哲學,承襲老藥工古法精髓打造的創新產品。2026年,該系列產品榮獲Foodaily頒發的第八屆iSEE全球食品創新金獎,成為品牌創新實力的有力佐證。
在王雙看來,傳統養生智慧融入現代生活的核心,在于平衡功效與口感。對于食養類豆漿來說,安全、適口,讓用戶易于堅持,并在長期食用后達到微調理的效果,是產品研發的基本準則。然而,每種食材和配方的含量、效果及個人體驗存在差異,僅靠品牌自身把控并不嚴謹,需要依托專家團隊的選材與研發技術,這也是永和選擇與“老藥工”深度合作的原因。
目前,“老藥工”系列在電商平臺已經實現高速增長,也為品牌吸引了更多年輕用戶,但永和豆漿的野心不止于此。為打破增長焦慮,品牌選擇深耕“豆漿+”,目標是做全年齡、全品類的豆漿產品,讓“想喝豆漿就選永和”成為消費共識。
從場景布局來看,早餐仍是豆漿消費的核心場景。《2025年中國豆漿市場洞察報告》顯示,早餐搭配場景占比達31%,消費時段集中在6—9點,占比47%;而下午茶、運動后補充等場景滲透率均低于10%。基于此,永和豆漿以早餐場景為核心,在產品端做精細化布局:除食養型產品外,品牌還推出融合茶果元素的風味產品,同時開發添加凍干谷薯的營養代餐類產品,以豐富的味覺升級,適配不同人群的早餐需求。
“品類即品牌是理想狀態,在打透優勢場景之前,品牌不會貿然進入弱相關賽道,但會將場景邊界拓展作為儲備型戰略。”王雙表示。
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后記:快與慢的哲學
觀潮新消費認為,企業經營從來都是快與慢的辯證共生。“快”指向行動與結果的效率,“慢”則關乎戰略定力與組織系統的扎實構建。
對永和豆漿而言,數字化正是彌合二者的關鍵。它既是提升效率的技術工具,更是將個人經驗沉淀為組織能力的內驅模型,這也是今天數字化被納入品牌核心戰略的深層原因。至少在永和豆漿的電商新零售板塊,數字化已經對內容、產品、營銷、供應鏈進行全面改造,深度服務人效提升、庫存管理等核心環節。
當下的市場迭代速度,早已超出以往任何一個時代。單就產品包裝而言,審美與表達邏輯便已完成代際更迭:70、80后偏好彰顯技術與品質的厚重表達,而年輕一代則更青睞簡單直接、直擊核心的產品語言。在有限的空間中高效傳遞產品優勢,是團隊當下的變革方向,或許也是未來AI技術賦能的重要場景。
回到對經營節奏的考量。所謂快與慢從來不是非此即彼的選擇,而是各歸其位、有機協同的整體,最終指向的是品牌權威的樹立、經營的穩健與長期的生命力,讓企業與時代的發展進程之間始終保持一個合理的時間差。從這個角度來說,比快與慢更重要的,或許是持續。
菲爾·奈特在他的自傳當中說,不要過多關注“目標”到底在哪里,無論面臨什么,都不要停下。這是50年之后他能提供的最好的建議,或許也是每個品牌能得到的關于基業長青的最好建議。
已經44歲的永和豆漿,在2026年依然提出了“未來2-5年讓新品保持高成長性”的目標。逆水行舟,不進則退,保持進化就是這家企業的戰略基石,也是其不落于時的底層原因。
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