山東
IT之家5月8日消息，京東今日發文稱，5月6日，三星官宣其家電業務調整后，三星電視在京東的咨詢量暴增，京東的三星電視成交額同比增長超200%。
圖為三星門店
對于消費者關注的產品售后問題，除三星在官方公告承諾的售后服務外，凡在京東自營購買三星電視，在原有品牌一年質保的基礎上，京東額外贈送一年延保服務。同時，下單京東自營的三星電視，部分型號可享受京東提供的免費送裝一體服務，送貨、安裝、調試一次上門完成，最快可實現“今天買明天看”。
此外，京東服務還宣布：面向中國大陸消費者，凡是已過保修期的三星電器類產品，均可在即日起一年內享受免費上門檢測服務，涵蓋手機、電腦、電視、洗衣機、冰箱、空調、吸塵器等多個常用家用電器品類，消費者只需在京東 App 搜索“京東維修旗艦店”下單即可。
IT之家注意到，三星（中國）投資有限公司5月6日發布正式公告，宣布三星電子決定在中國大陸市場停止銷售含電視、顯示器在內的所有家電產品。
三星表示，針對已購買三星家電產品的用戶，公司仍將嚴格按照《消費者權益保護法》、國家三包規定等相關法律法規，繼續為用戶提供規范的售后服務，保障用戶合法權益不受影響。
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