達人高負荷工作控訴背后，無憂傳媒的增長焦慮

簽約達人對高負荷工作的控訴，讓國內頭部MCN機構無憂傳媒登上了熱搜。

近日，達人王暖暖公開控訴簽約公司無憂傳媒，表示自己遭受長期高負荷工作。無憂傳媒立刻對外回應：王暖暖目前在積極康復治療中，公司已暫停其所有直播、短視頻拍攝及商務活動。

達人與MCN機構的糾紛搬上臺面，掀開了這座"流量帝國"尷尬的一面：部分頭部達人帶貨流量疲軟，加之外部直播監管趨嚴，無憂傳媒曾經以"廣撒網""蹭熱度"來打造的造星流水線正在進一步降速，而流量退潮后的反噬風險卻在上升。

盡管近年來無憂傳媒試圖通過多元化布局轉型，將觸角延伸至短劇、文旅等領域，并提出以"健康"戰略探索紅人經濟的長效發展路徑。但所謂的"健康"發展能否真正落地，仍需時間檢驗。

蹭網紅遭反噬

近日，達人王暖暖在拍攝地現場因突然暈倒、抽搐嘔吐，被送往醫院搶救。隨后，王暖暖在直播中直指簽約機構無憂傳媒，坦言直播帶貨的高負荷工作量讓她難以承受。據王暖暖透露，2025年全年她直播了100多場。2023年6月，她與無憂傳媒簽約，合約期為三年。

同日，無憂傳媒迅速發聲回應，稱已暫停王暖暖的所有直播、短視頻拍攝及商務活動，并承諾將根據其意愿與身體狀況調整工作節奏。無憂傳媒還表示，公司堅決反對任何形式的職場霸凌和精神控制。

"關于達人合作模式，對不同發展階段的創作者會匹配不同的資源投入，這是行業通行的做法。"無憂傳媒方面向北京商報記者回應稱，公司所有合同條款均嚴格遵循法律法規，在簽約前經雙方自愿平等協商確認。同時，公司也在不斷優化管理制度，希望能為創作者提供更好的環境。

與無憂傳媒簽約時，王暖暖因個人經歷已在抖音平臺獲得不少關注度。簽約后，2024—2025年，王暖暖開始高頻次的直播帶貨。以2024年的"雙11"為例，數據平臺蟬媽媽顯示，王暖暖在抖音直播帶貨26次，單次銷售額超過250萬元，主要售賣日用百貨和母嬰品類。

與王暖暖這類自帶流量的達人合作，無憂傳媒對這套打法并不陌生。2021年，無憂傳媒簽約了知名運動教練劉畊宏，策劃了"裹著羽絨服暴汗"等出圈內容，并借助旗下眾多達人的接力共創，將劉畊宏迅速打造為粉絲超7000萬的"全民教練"。

為了吸納更多流量，無憂傳媒構建的達人矩陣，覆蓋劇情搞笑、美妝、運動健身、劇情等十余個垂類。同時，無憂傳媒還通過捕捉社會熱點和自帶流量的熱點人物，借助運營能力將其流量轉化為商業價值。

簽約熱點或爭議人物，的確是MCN機構迅速獲取流量的方法。然而，MCN機構也得承受知名達人解約、人設崩塌，甚至與機構發生糾紛的風險。

2025年，無憂傳媒簽約達人張大大被曝霸凌公司員工，無憂傳媒隨即與其切割。同年，節目《再見愛人4》中飽受爭議的麥琳緊急清除了無憂傳媒的MCN標識。劉畊宏、奧運冠軍李小鵬、管晨辰等明星名人也陸續刪掉無憂傳媒MCN標識。

流量紅利到頂

無憂傳媒成立于"千播大戰"興起的2016年，并在兩年后抖音入局直播時選擇"All in"。乘著短視頻和娛樂直播的紅利東風，無憂傳媒成為如今坐擁超10萬達人、全網超20億粉絲的MCN機構巨頭。

"大多數MCN機構的崛起，本質上是時代與流量的產物，它們生長于移動互聯網流量紅利最充沛的階段。"電商專家、大浪智庫高級顧問姜蓉表示，能夠存活至今的MCN機構，其核心能力就是對平臺流量分配邏輯的深度理解，以及在此基礎上形成的流量獲取與運營能力。

然而，隨著外部監管環境收緊，以及平臺流量大盤增長疲軟，無憂傳媒這臺流量制造機顯現出動力不足。

以無憂傳媒簽約的頭部達人"廣東夫婦"為例，在2024年"雙11"期間，該賬號與"與輝同行""新疆和田玉老鄭"和"賈乃亮"并肩，直播帶貨銷售額超過了10億元。然而，廣東夫婦的流量勢頭進入2025年后明顯減弱。蟬媽媽數據顯示，2025年"雙11"期間，廣東夫婦直播帶貨場均觀看量為504萬人，較上年同期腰斬。包括抖音粉絲量超3300萬的簽約達人"多余和毛毛姐"，2025年"雙11"的銷售額也弱于上年同期。

2025年10月，無憂傳媒創始人兼CEO雷彬藝曾公開表示，公司電商營收占比超過了50%。但在直播帶貨之外，市場規模百億的團播賽道成為無憂傳媒近年來重點押注的另一條增長曲線。2024年6月，無憂傳媒旗下的宇宙009男團正式亮相，此后，公司相繼孵化了宇宙R.E.D、SING女團等近20個IP。據雷彬藝公開透露，僅2025年上半年，團播業務板塊的員工人數就實現了775%的同比增長。

但另一邊，團播賽道迎來更嚴格的監管。2025年10月底，中央網信辦啟動"清朗·整治網絡直播打賞亂象"專項行動，娛樂性團播成為其整治的重點領域。隨后，中國演出行業協會發布首個針對團播的管理標準《網絡表演團體直播運營管理要求》，合規、有序成為硬門檻。

合規成本抬升

當下的直播行業格局已今非昔比。

姜蓉進一步指出，隨著平臺流量增長普遍觸頂，行業競爭進入白熱化階段；與此同時，監管持續收緊，過去許多行之有效的流量打法已相繼失靈。這一局面，正在嚴峻考驗各家MCN機構：在高速奔跑的過程中，它們究竟有沒有同步積累起真正的底層能力——包括對平臺生態變化的研究、對政策的敏感，以及對輿論風向的把握。

"事實上，相當一部分機構在快速擴張、大量撈取流量紅利的過程中，忽視了自身內核能力的建設，這也是它們在強監管背景下面臨高度不確定性的原因。"姜蓉認為，在當下這個不確定性高度放大的時代，一次踩坑或失誤，就有可能將一家公司多年積累的業績與根基悉數清零。

無憂傳媒也在改變策略。雷彬藝在2025年底提出以"健康"為年度關鍵詞，強調不再單純追求規模增長，轉而關注營收結構、毛利、凈利潤、人效等指標的健康程度。公司也建立起"前置合規"的管理機制，推行達人合規培訓體系"主播第一課"，試圖在監管趨嚴的大環境下建立規范。

同時，面對增長焦慮，無憂傳媒正在多個方向尋求突破。據了解，在業務層面，無憂傳媒將觸角延伸至短劇、文旅等領域，并與芒果TV合作短劇、綜藝，與周大生成立合資公司布局黃金珠寶。此前，無憂傳媒曾于2023年斥資5000萬元在杭州拿地，用于打造新媒體內容創新創作中心。從線上到線下的多點布局，無憂傳媒試圖構建更穩固的收入結構。

對于這家擁有超10萬簽約主播達人的超大型MCN機構而言，如何在規模與精細化管理之間找到平衡，是其在直播行業下半場必須回答的問題。

北京商報記者何倩毛思怡