OPPO 母親節 “媽媽有兩個老公” 的文案事件持續發酵，似乎已經來到了尾聲。

5月11日中午，OPPO 在其官微發布了第二份致歉聲明，就此前引發全網爭議的母親節低俗營銷文案事件作出深刻道歉，并同步公布內部問責結果：其中核心責任人、分管中國區業務的高級副總裁段要輝職級直降兩級、凍結調薪36個月。

本次 OPPO 發布的致歉聲明，從措辭來看，已經較 5 月 8 日 的首次道歉發生了根本性轉變，同時道歉內容明確承認，無論是營銷內容本身的冒犯，還是事后第一時間的敷衍應對，都暴露出其在價值觀和敬畏心上存在嚴重的缺失，坦言 OPPO 因過度追逐流量而忘記本心，并向所有被冒犯的用戶致以誠摯歉意。

同時，OPPO 今日內部正式公布《關于2026年母親節品牌營銷事故問責的通告》，顯示 OPPO 已將此次事件定性為重大品牌事故，除核心責任人段要輝外，多名相關管理者也受到連帶追責：直屬業務部門部長王怡因負直接管理責任，被職級降一級、凍結調薪 12 個月；公關部部長馬新因危機應對失當，被記本年度績效不高于 C、凍結調薪 12 個月；項目團隊主管負直接項目責任，被職級降一級、績效定為不高于 C。

作為此次事件的主要責任人，平日并不主要出現在前臺的段要輝令人關注。

公開資料顯示，段要輝畢業于華中科技大學新聞與信息傳播學院，獲傳播學學士學位，2006 年加入 OPPO 產品規劃團隊，是公司早期核心骨干，親歷 OPPO 從功能機向智能手機轉型的關鍵階段。

2010 年，段出任 OPPO 互聯網事業部總裁，開啟線上業務布局；

2020 年晉升為副總裁、手機產品線總裁，主導產品定義與市場策略；

2024 年 1 月升任高級副總裁，進入 OPPO 最高決策委員會，分管中國區業務；

2025 年 4 月全面接管中國區整體運營，同年 10 月兼任總部營銷與服務團隊負責人，集產品、品牌、渠道、營銷大權于一身，成為 OPPO 中國市場核心負責人，也因此對此次營銷事故負有最終管理責任。

回溯事件全貌，5 月 8 日，母親節前夕，OPPO 官微、小紅書等社交平臺發布一組母親節主題營銷文案，其中一條 “我媽有兩個‘老公’，一個是我爸，另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮，見另一個，她恨不得穿婚紗” 的表述，搭配母親追星舉牌配圖，迅速引發輿論嘩然。

網友普遍質疑該文案扭曲親情、玩梗低俗，冒犯家庭倫理，相關話題 #OPPO文案價值觀# 當日沖上熱搜，閱讀量快速破12億，大量網友呼吁品牌正視問題、真誠道歉。

面對洶涌的輿論壓力，OPPO 當天下午緊急刪除相關物料，并發布首份致歉聲明，稱創作初衷是 “打破母親刻板印象，呈現多元母親形象” 。

但該聲明未直面文案的冒犯性，反而開啟評論精選模式，四千多條網友批評僅展示 17 條正面評論，被網友怒斥為 “捂嘴式道歉”、“缺乏誠意” ，不僅未能平息輿情，反而導致矛盾進一步激化，不少網友還發起抵制 OPPO 相關產品的呼吁。

同時，隨著事件持續發酵，各方關聯主體陸續發聲。

5 月 10 日，武漢大學文學院率先發聲，成為首個公開與該事件“劃清界限”的高校。

校方稱，涉事文案策劃團隊負責人余某曾為該院學生，此次其團隊策劃的文案嚴重違背學院 “立德樹人” 的育人理念，校方極不認同其戲說玩梗的噱頭及價值傾向，希望余某正視社會批評，與企業共同承擔社會責任。

隨后，武漢大學官方微博轉發該聲明，將事件從企業營銷失誤上升至公共倫理與人才培養的討論層面。

同日，中國廣告協會也正式發聲，直指 OPPO 此次營銷事件的核心問題，強調廣告創意應厘清創新與無底線炒作的界限，堅決抵制扭曲親情、冒犯公序良俗的營銷行為，要求行業摒棄 “唯流量論” ，堅守主流價值觀底線，為整個廣告行業傳遞了 “堅守底線” 的明確信號。

隨后，5 月 11 日上午， OPPO 元老段永平也在雪球公開發聲，一句 “文案確實不合適，錯了就改吧” ，被外界解讀為對 OPPO 品牌營銷尺度的明確警示，也為當日中午的二次致歉及高管重罰奠定了基調。

電科技了解到，在發布致歉聲明、公布問責結果的同時，OPPO 已同步啟動全面整改，要求市場業務部門全員開展反思，管理團隊嚴肅檢討工作理念，回歸真誠的情感表達；重構內容審核流程，完善分層分級審核機制，從制度層面杜絕類似問題再次發生。

同時，有報道稱已有多家廣告公司、品牌方發布內部通知，要求加強營銷內容審核，摒棄低俗玩梗、爭議炒作的營銷方式。

業內觀察人士表示，此次 OPPO “媽媽有兩個老公” 輿論風波的核心原因，在于品牌過度追求流量、忽視價值觀把關，內容審核機制存在明顯漏洞。在手機市場存量競爭加劇的當下，品牌營銷不能陷入 “唯流量論” 誤區，創意創新必須堅守倫理底線，唯有真誠尊重用戶、傳遞正向價值，才能實現長遠發展。