“這里是抖音客服，你開通直播帶貨會員，如不取消將每月扣款2000元……”接到這樣一通電話，市民郭某信以為真，一步步落入騙子精心設(shè)計的陷阱......所幸，順慶區(qū)公安分局將軍路派出所民警及時趕到，一通“拔卡、斷網(wǎng)、關(guān)機”的“硬核”操作，成功保住16萬余元。

5月初，將軍路派出所接到順慶區(qū)反詐中心預(yù)警：轄區(qū)居民郭某疑似遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，其手機銀行出現(xiàn)大額資金操作異常，但本人電話無法接通。反詐中心同時聯(lián)系了郭某的丈夫楊某，對方表示此時正在外地務(wù)工，同樣打不通妻子的電話，請求民警幫助。

接到指令，將軍路派出所民警迅速趕往郭某家中。敲門后，一名中年婦女打開了一條門縫，看到是民警，竟“砰”的一聲將門關(guān)上。而民警再次敲門，屋內(nèi)卻無人應(yīng)答，這種異常情況，讓民警意識到該婦女就是郭某，并且此時可能被騙子深度洗腦。經(jīng)過民警數(shù)分鐘連續(xù)不間斷敲門，終于，郭某不情愿地再次打開了房門。

民警進屋后，第一時間找到郭某的手機，發(fā)現(xiàn)屏幕已是黑屏鎖定狀態(tài)，無法操作，于是果斷將手機SIM卡拔出，關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)連接并強制關(guān)機，阻斷騙子對手機的操控。與此同時，民警與反詐中心取得聯(lián)系，聯(lián)動銀行對郭某名下的所有銀行卡進行緊急止付和管控。

經(jīng)過了解，郭某當(dāng)天接到一通“00”開頭的境外電話，對方自稱“抖音客服”，稱郭某開通了“抖音直播帶貨會員”，如不取消將連續(xù)三年、每月扣款2000元。平時愛刷抖音購物的郭某瞬間慌了神，連忙詢問如何取消。在“客服”的引導(dǎo)下，她下載了一款遠(yuǎn)程操控軟件，并開啟了“屏幕共享”。

接著，“客服”要求郭某輸入銀行卡密碼，聲稱是“取消扣款”的必要步驟。信以為真的郭某照做后，又被告知必須與外界斷開聯(lián)系，否則“影響操作流程”會“加倍扣款”。正是這個要求，讓郭某不敢接聽任何電話，連民警登門勸阻也視而不見。

隨后，民警將郭某帶到附近銀行核對賬戶信息。經(jīng)工作人員核查，就在民警勸阻的同時，騙子已經(jīng)利用郭某輸入的密碼，將她銀行卡內(nèi)的存款從“定期”轉(zhuǎn)為“活期”，并轉(zhuǎn)走了5萬余元。所幸，由于民警及時采取拔卡、斷網(wǎng)、關(guān)機并聯(lián)動銀行止付，郭某名下其他銀行卡內(nèi)剩余的16萬余元存款被成功保住。

抖客客服、電商平臺

自動扣費、影響征信

退款操作、屏幕共享

這些都是騙子的套路

可千萬不能輕信上當(dāng)

套路解析

01

偽裝身份 制造恐慌

騙子冒充短視頻、電商等平臺或金融機構(gòu)客服人員，編造受害人開通某些功能的服務(wù)，以“自動扣費”“賬號異常”“訂單問題”等理由，用“限時處理”“高額扣款”等讓受害人產(chǎn)生焦慮，再以“不取消影響征信”等話術(shù)讓受害人徹底失去判斷能力。

02

誘導(dǎo)操作 屏幕共享

受害人一旦慌亂，騙子會立馬祭出關(guān)鍵一招——打著“幫助解決問題”的幌子，誘導(dǎo)下載“在線會議”等可遠(yuǎn)程操控的軟件，并引導(dǎo)開啟“屏幕共享”功能。

03

竊取信息 實施詐騙

“屏幕共享”類軟件通常具備遠(yuǎn)程控制功能，一旦開啟該功能，騙子會操控手機登錄手機銀行，通過實時獲取的銀行卡號、密碼、短信驗證碼等信息轉(zhuǎn)移資金，達(dá)到詐騙錢財?shù)哪康摹?/p>

順慶區(qū)反詐中心提醒

任何自稱平臺客服、提及“會員扣費”的陌生來電，務(wù)必通過官方渠道核實。官方客服不會用“00”開頭的境外電話，或陌生的個人號碼聯(lián)系，更不會要求進行轉(zhuǎn)賬或借貸等操作。

絕不與任何陌生人開啟“屏幕共享”功能，該功能會暴露手機中一切隱私信息，是騙子得手的關(guān)鍵工具。

如被騙子誘導(dǎo)接受了“屏幕共享”，請立即拔出SIM卡，斷開網(wǎng)絡(luò)，并強制關(guān)閉或重啟手機，阻止騙子持續(xù)操控設(shè)備。同時，立即修改所有銀行卡、支付軟件密碼，并掛失銀行卡，保留通話記錄、APP下載記錄、聊天記錄截圖等證據(jù)，第一時間報警。

來源 順慶公安

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