“聽音樂會(huì)的往這邊走，在這坐接駁車。”日前，金牛區(qū)鳳凰山街道韋家碾地鐵站E口，身穿紅馬甲的志愿者正手持喇叭引導(dǎo)看演出的居民有序上車。車身上，“成都交響樂團(tuán)接駁專線”的標(biāo)識(shí)格外醒目。這是鳳凰山街道聯(lián)合成都交響樂團(tuán)、成都公交集團(tuán)新開通的音樂會(huì)專屬公交擺渡專線。

據(jù)悉，針對(duì)市民反映的“觀演方便、出站不便”痛點(diǎn)，鳳凰山街道主動(dòng)牽頭，通過數(shù)據(jù)調(diào)研、座談交流廣泛征集群眾出行需求，并多次組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘，最終制定了從韋家碾地鐵站E口直達(dá)成都露天音樂公園的專屬線路，明確站點(diǎn)設(shè)置與運(yùn)營時(shí)段，精準(zhǔn)匹配演出開場(chǎng)前和散場(chǎng)后的客流高峰。

“以前演出結(jié)束后不好打車，很擔(dān)心。”音樂迷說專線開通后，每次觀演都選擇公交出行，“出地鐵就有志愿者指引，看完演出直接上車，十分鐘就能回到地鐵站，太貼心了！”韋家碾地鐵站E口、音樂公園入口等上下客區(qū)域均設(shè)置了醒目的乘車指引標(biāo)識(shí)，街道還整合了社區(qū)網(wǎng)格員、黨員志愿者等力量，全程做好乘車引導(dǎo)和秩序維護(hù)。

“我們線上線下同步宣傳，引導(dǎo)市民綠色低碳出行，還專門就線路搭乘問題答疑解惑。”鳳凰山街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，專線開行以來，散場(chǎng)人流疏散效率明顯提升。不少觀眾在社交媒體上留言為鳳凰山街道的細(xì)心服務(wù)點(diǎn)贊：“太好了，解決了很大的問題！”

接下來，鳳凰山街道將持續(xù)優(yōu)化賽演保障服務(wù)，根據(jù)觀眾反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力，讓更多市民享受“觀演無憂、出行順暢”的體驗(yàn)。（石秀 鳳凰山街道 文/圖）