廣西
5月14日晚，# 關閉支付寶支付功能后被扣捐贈184萬 # 話題沖上微博熱搜，話題 閱讀量已超5000萬。
5月15日，支付寶方回應記者稱，平臺系正常執(zhí)行用戶賬戶下達的支付指令。由于涉事賬戶存在與他人共用的嫌疑，不排除涉嫌違法犯罪的可能，支付寶正在向警方尋求幫助。
據澎湃新聞此前報道，山西讀 者蘭曉紅反映，2023年10月19日因支付寶賬戶“1661341”(綁定手機號136****0044)異常，聽從客服指引關閉支付功能。 在關閉支付功能第三天，深夜被莫名扣款184萬元，用于“捐一元獻愛心送營養(yǎng)活動”。
蘭曉紅質疑支付寶為何賬戶關閉了支付功能仍可支出，其稱兩年來雖然獲得銀行協助，但仍無法追回184萬元。 蘭曉紅維權3年仍未獲知原因。
銀行調查發(fā)現，關閉支付功能后雖無法消費轉賬，但公益捐贈功能仍可正常進行。涉事基金會稱款項已用于公益并執(zhí)行完畢。 5月14日，該基金會人士告訴澎湃新聞，經與支付寶公司核查，支付寶公司向基金會答復“184萬元捐贈是正常行為”。
支付寶相關工作人員表示， 自2023年接到蘭曉紅反映以來多次處理，最終建議蘭曉紅通過司法部門解決問題。 關于這筆“詭異捐贈”的質疑，將提交有權限的管理者進一步核實。
來源：羊城晚報、北京日報、澎湃新聞
編輯 | 粟曉霞
責編 | 曾義峻
審核 | 譚妍薇
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女子關閉支付功能后，支付寶深夜被扣款捐贈184萬元？多方回應
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