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2026年5月11日,南部一網友通過網絡平臺留言投訴,反映南部縣福康供水公司在同一棟樓的水表安裝中存在“區別對待”現象,稱“有關系的就把水表安裝了,沒有關系的就不安裝水表”。對此,供水公司于今日(5月15日)正式作出回應,否認存在“關系戶”特殊對待,并解釋稱問題根源在于開發商長期拖欠工程款。
5月15日,南部福康供水有限責任公司正式作出書面回復。
南部福康供水公司在回復中首先澄清,不存在所謂的“關系戶”特殊對待情況。公司解釋稱,2024年1月18日,該公司與小區開發商——南部縣恒微房地產開發有限公司簽訂了給水安裝合同,約定為小區8號樓29層共127戶住宅提供水表安裝服務,工程總價款為60.87萬元。
然而,自合同簽訂至今已兩年多,供水公司僅收到10萬元工程款,開發商未按合同約定足額履行付款義務。關于部分住戶已先行安裝水表一事,供水公司強調,該批次安裝住戶名單系由開發商在合同簽訂后統一提供,并非供水公司篩選確定。
針對業主希望盡快安裝水表的訴求,供水公司援引相關政策規定指出,小區水、電、氣“三通”配套建設的主體責任方為房地產開發企業。由于供水公司與該業主無直接合同履約關系,已就此向業主電話解釋說明。
同時,供水公司表示,已告知業主可前往公司服務窗口,通過自費自行申報的方式辦理個人自來水安裝業務。據平臺信息顯示,供水公司在回復后已主動聯系投訴業主進行溝通解釋,業主對相關情況表示理解。
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