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濟南出入境邊防檢查站執勤五隊民警申博生為出入境旅客提供快速通關服務。
齊魯網·閃電新聞5月16日訊“回來了,回家了……”5月12日,濟南機場入境通關現場,一位白發老人緩緩遞上護照,聲音不高,帶著點久別重逢的激動。這位70多歲的美國華裔相隔10余年再次踏上故土,一句“回家了”,讓邊檢驗證臺內的申博生心頭一熱。
方寸驗證臺,是國門防線,也是萬千游子歸家的第一站。在這里,申博生已經守護了整整15年。
2010年穿上警服,申博生就一直圍著驗證臺打轉。15年一線工作經歷,30余萬次章落章起,讓他成了單位里從事一線檢查工作最久、經手旅客最多的檢查員。去年,他驗放旅客量再排全站第一,全年執勤零差錯、零投訴,因此榮立個人三等功。熟悉他的人都說,“博生不張揚,一線查驗工作讓他做得扎扎實實。”
累是真的,責任也是真的
一線執勤,早班、晚班、節假日輪班,時間久了,苦和累都藏在日常里。
“說實話,一線不好干。”申博生不回避,語氣很實在,“每天重復查證件、看人、錄信息,枯燥,有時候也煩。趕上節假日、客流高峰,兩三個小時下不了臺子,眼酸、腰疼、嗓子啞,壓力不小。”
抱怨歸抱怨,活兒從沒落下。剛入職那會兒,他也毛躁過,出過紕漏,慢慢干久了,“細心”兩個字就刻進了骨子里。“干我們這行,差一點都不行,證件真假、人證對不對,錯一個符號都是大問題。”
15年里,他堅持一個習慣:每次下勤,不管多晚,都把當天遇到的疑點、難處理的情況記下來,回頭仔細琢磨。業務新規、證件防偽、系統更新,他都跟著學、跟著練,不圖別的,就圖“別出錯、對得起這身警服”。
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2020年4月,申博生主動加入“黨員特檢隊”,肩負特殊時期入出境航班查驗任務。
執法有尺度,服務有溫度
在申博生心中,邊檢工作從來不是冰冷的核驗,而是帶著溫情的守護。
2017年巴厘島火山爆發,大批中國游客滯留當地,祖國第一時間調派多架包機保障同胞撤離。“凌晨2點巴厘島包機入境,你回來加個班……”那天申博生本來休息,接到通知二話沒說就趕回單位,全身心投入到通關工作中,細化流程、開辟快速通道,就為了讓歸國同胞早點回家。看著大家拖著行李、滿臉幸福地順利通關,他跟領導說:“下次有這事,我還上。”
2020年,口岸壓力大、風險高,大家心里都有顧慮。申博生沒多想,主動報名加入“黨員特檢隊”,守在防控最前面。那陣子,加班加點是常態,防護裝備一穿就是大半天,悶得難受,風險也比平時高。但他覺得,“這時候總得有人頂上去,我不上誰上?”他踏踏實實做好查驗、排查、閉環管控等工作,把每個環節都盯緊,就想守住口岸這道關,護好大家的安全。
“守住底線是本分,溫暖旅途是初心。”申博生常說,“我們多一分用心,旅客就少一分焦慮;我們多一分細致,旅途就多一分安心。”
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2024年11月,申博生和戰友在執勤現場為突發疾病外籍旅客開展急救包扎。
真心帶徒,把本事傳下去
干了15年,申博生帶過十多個徒弟,張兆山、劉江濤、李嘉輝、王琳、喬克……現在都在山東各口岸成了業務骨干。
“執勤時,他要求嚴,證件細節、核驗步驟,一點不對都指出來;平時聊天,他也會說一線的苦、執勤的累,不藏著掖著。跟著他,我們知道這活兒不容易,也知道該怎么干好。”徒弟李嘉輝說。
2024年,一名外籍旅客在出境候檢時突然癲癇發作,額頭重重磕在地面,鮮血瞬間滲出,現場一陣慌亂。正在臺外執勤的申博生和張兆山見狀箭步沖上前,了解情況后馬上進行相應處置:一邊按照急救規范迅速將旅客擺正并包扎止血;一邊聯系機場急救部門送醫,全程忙而不亂。“年初師傅拉著我一起考了救護員證,沒想到還真用上了!”張兆山感嘆。數日后,該名旅客脫離危險,專門到機場感謝申博生:“謝謝中國警察,謝謝!”
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2025年,申博生在休假期間與家屬合影。
顧得上大家,也欠著小家
一線輪班,節假日經常在崗,陪家人的時間少。說起家里,申博生語氣里帶著點愧疚:“說實話,對家里虧欠不少。逢年過節別人團圓,我們得在崗;孩子成長、家里有事,有時候趕不上。”
他也有自己的平衡辦法:“跟家人多溝通,他們理解,我心里就踏實。休息的時候,盡量放下工作,多陪陪家人,把時間好好留給他們。”
“干這行,沒什么驚天動地的理想”申博生說得很樸素:“就是把國門守好,把活兒干細,別出錯,別辜負這身警服,對得起自己,對得起旅客。”
15年一線,沒有豪言壯語,只有日復一日地堅持。
暮色漸濃,執勤現場的燈亮了。申博生整理好警容,走到驗證臺內坐下來,目光平和而專注。
日子平凡,崗位普通,他在這里,就像15年前一樣,守著國門,迎送每一位歸人。
閃電新聞記者 孔冠軍 通訊員 沈泰 報道
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