上海
5月13日凌晨，胖東來在社交媒體發文稱：從未在任何網絡平臺開展直播帶貨業務，也未授權任何單位或個人開設網店、直播賣貨。針對上述行為我們已固定證據，并依法向市場監督管理部門提交投訴舉報，將堅決通過法律途徑追究侵權責任。
胖東來在官方平臺發布，《胖東來關于侵權行為曝光臺(十)》，以及部分視頻截圖，胖東來商貿集團法務部稱，“將堅定通過法律途徑維護公平正義，保障企業及自身的合法權益，讓隨意作惡的行為得到遏制！”
2026年5月13日，記者致電胖東來客服工作人員，“線上購買渠道共有兩個，一個是胖東來抖音官方旗艦店，另外一個是微信小程序‘胖東來線上商城’。其它都不是我們的。同時我們官方旗艦店沒有直播，代購都不是我們的！”
同時該客服人員強調稱，“我們線上從來沒有開過直播，除了東來哥那個賬號，他有時候會開播，我們公司法務部每天都在關注平臺，我們也在聯系抖音方面，讓他們進行下架涉及侵權行為，我們會對侵權賬號進行起訴。”
冒牌“胖東來”直播間泛濫記者暗訪調查
此前大象新聞記者針對此現象，進行調查報道，《警惕！直播間用胖東來當“廣告位” 誘導萬人下單》。
2026年3月底，大象新聞記者接群眾反映，有網絡直播間打著“胖東來”旗號售賣假冒商品。記者調查發現，一個名為“許昌超市”的直播間，主播推廣洗發水頻頻強調“許昌超市采購”“正品保證”“有采購憑證”等，配合“許昌本地人每天去具有6A景區職稱的網紅超市采購”的個人介紹，商品列表中也有多款胖東來自營熱銷產品。
直播間兩類貨品分層盈利：非胖東來商品利潤高達五成
記者找到位于許昌市魏都區城中村的一處倉庫，系該直播間發貨地。倉庫負責人介紹，貨品分兩類：一類為胖東來在售商品，利潤較低，單件僅掙數元至十余元；另一類為胖東來未售商品，利潤可達50%。負責人說：“其實就是蹭胖東來的熱度”。
精準拿捏消費心理：句句不提胖東來 句句都是胖東來
倉庫后方設有多間直播間，每間不足十平方米，貨架C位擺放主推洗發水，鏡頭中營造出超市貨架前的實景。負責人表示，還可根據需求定制不同直播場景，如使用4K屏幕播放超市畫面，配合現場雜音，真假難辨。
因“胖東來”已成網絡平臺禁詞，直播間話術中僅使用“許昌本地超市采購”“許昌超市超火的×××”等表述，配合胖東來同款商品配圖，形成“句句不提胖東來，句句都是胖東來”的效果。一款主推洗發水已獲超萬人加購，但經記者前往胖東來天使城核實，該產品早已下架。記者發現，直播間商品櫥窗中，高利潤的非胖東來商品位居前列，多為主播主推；胖東來在售商品則分散靠后，負責人稱其為“廣告位”，用以增強真實感、豐富品類，刺激沖動消費。“一是你要是不掛，就顯得不真實；二是只掛我們主推的洗護類產品，就太單一了，消費者也不愿意來，”負責人說，“兩類東西放一塊才好賣，他沖著胖東來進來的，不可能買完一單就走了，說不定就買了別的，網上購物都是沖動消費。”
記者注意到直播間里的差評，主要集中在商品質量差、發貨不及時兩類。一款售價45.9元的洗發水，按50%利潤計算，單件毛利約23元，扣除相關成本后，產品質量令人擔憂。
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