記者:李晨 通訊員:萬建國 劉亭 夏晶
5月17日,武漢公交295路“救火英雄”杜道新在執(zhí)行運(yùn)營任務(wù)途中,全程貼心幫扶一名殘疾乘客,以實(shí)際行動(dòng)擦亮武漢公交的文明服務(wù)名片。
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當(dāng)日16:00左右,杜道新駕車抵達(dá)金銀潭大道地鐵金銀潭站。發(fā)現(xiàn)站臺(tái)上有一名殘疾乘客上下車?yán)щy后,他立即規(guī)范停靠,上前幫扶。從攙扶登車、安置入座,到行車途中平穩(wěn)駕駛、時(shí)刻關(guān)注,杜道新一直將“服務(wù)無小事”理念貫穿始終。17:28分,車輛抵達(dá)潘向陽大街潘家田,杜道新再次起身,小心攙扶乘客安全下車,護(hù)送至站臺(tái)安全區(qū)域后才返回駕駛崗位,全程的貼心幫扶,完美詮釋了公交人的責(zé)任與善意。
作為曾經(jīng)的“救火英雄”,杜道新在危難時(shí)刻展現(xiàn)了無畏勇氣;在日常工作中,他則把這份責(zé)任感轉(zhuǎn)化為對(duì)乘客無微不至的關(guān)懷。從逆行勇士到“暖心拐杖”,變的是角色,不變的是那份為民服務(wù)的初心。武漢公交集團(tuán)表示,將持續(xù)弘揚(yáng)此類文明風(fēng)尚,讓溫情在十米車廂不斷延續(xù)。
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