湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 夏晶
5月17日，武漢公交295路“救火英雄”杜道新在執(zhí)行運(yùn)營任務(wù)途中，全程貼心幫扶一名殘疾乘客，以實(shí)際行動(dòng)擦亮武漢公交的文明服務(wù)名片。
當(dāng)日16:00左右，杜道新駕車抵達(dá)金銀潭大道地鐵金銀潭站。發(fā)現(xiàn)站臺(tái)上有一名殘疾乘客上下車?yán)щy后，他立即規(guī)范停靠，上前幫扶。從攙扶登車、安置入座，到行車途中平穩(wěn)駕駛、時(shí)刻關(guān)注，杜道新一直將“服務(wù)無小事”理念貫穿始終。17：28分，車輛抵達(dá)潘向陽大街潘家田，杜道新再次起身，小心攙扶乘客安全下車，護(hù)送至站臺(tái)安全區(qū)域后才返回駕駛崗位，全程的貼心幫扶，完美詮釋了公交人的責(zé)任與善意。
作為曾經(jīng)的“救火英雄”，杜道新在危難時(shí)刻展現(xiàn)了無畏勇氣；在日常工作中，他則把這份責(zé)任感轉(zhuǎn)化為對(duì)乘客無微不至的關(guān)懷。從逆行勇士到“暖心拐杖”，變的是角色，不變的是那份為民服務(wù)的初心。武漢公交集團(tuán)表示，將持續(xù)弘揚(yáng)此類文明風(fēng)尚，讓溫情在十米車廂不斷延續(xù)。
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