編輯 | 虞爾湖

出品 | 于見專欄

大健康產業正站在時代的風口之上。

人口老齡化加速推進，年輕群體的養生意識持續覺醒，中醫文化復興疊加政策紅利，資本紛紛涌入這片萬億藍海。各路玩家帶著顛覆傳統的雄心進場，有人真心想把老祖宗留下的醫學智慧發揚光大，也有人只是嗅到了金錢的味道，急著把健康概念包裝成可以快速復制的賺錢機器。

榕樹家中醫館，這家近年來飛速擴張的企業，三年間在全國鋪開上千家門店，誓言要做中醫館界的星巴克。

可當我們掀開這層光鮮的幕布，美業化經營的中醫診所、屢遭處罰的合規記錄、漏洞百出的藥材供應鏈、真假存疑的種植基地，這些碎片拼湊出的圖像和廣告中描繪的美好藍圖之間存在著巨大的落差。

健康產業直接關系到消費者的身體健康乃至生命安全。

當資本逐利的沖動主導一切，當專業門檻被營銷話術輕易跨越，當加盟招商的鐮刀揮向毫無醫學背景的普通人，這樣的擴張究竟是在普惠大眾健康，還是在透支整個行業的公信力？

美業化轉型正在消解中醫的診療根基

走進一家榕樹家的門店，濃厚的中醫館裝潢映入眼簾，經絡圖掛在墻上，藥柜排列整齊。

可當消費者真正體驗服務時，卻發現這里提供的主要是二十九塊九一次的泡腳祛濕、全身舒緩按摩、草本理療等項目。

這些服務內容和街頭巷尾美容養生館的主營業務幾乎沒有本質區別。抖音平臺上，理療套餐是絕對的主角，濃重的中醫館場景布置更像是一種精心設計的視覺背書。

這種美業化轉型并非偶然，榕樹家的招商團隊大量瞄準美容業、母嬰行業、快消行業的經營者。這些人群普遍缺乏中醫專業背景，對辨證施治、望聞問切的理解相當有限。

加盟之后最擅長的仍然是原來那一套手法，無非在推拿按摩之外套上一層中醫養生的概念外衣。有消費者反饋，在門店體驗按摩后被以濕氣重、三焦堵塞等話術引導購買數百元的中藥調理，但開出的方子邏輯和實際療效都很難經得起推敲。

榕樹家試圖用AI輔助診療系統解決專業人才短缺的問題，其推出的素靈系統號稱集成了上百位名老中醫的經驗。這個思路聽起來充滿科技感，可落實到中醫診療的復雜現實中卻顯得過于天真。

中醫講究因人、因時、因地而異，同病不同治是常態。許多關鍵的診療信息來源于醫患之間面對面的感知和交流，這些細微之處很難被完全結構化成數據。

將診療經驗簡單轉化為標準化數據的做法，本質上是在削弱中醫最寶貴的個性化優勢。

創始人劉宇的背景也值得關注，他出身互聯網領域，早年參與創立團購網站窩窩團并推動其上市，后來轉向投資領域提出所謂彈簧理論，主張傳統產業結合互聯網模式進行商業變革。

2019年創立榕樹家時，他帶著典型的互聯網打法進入中醫行業，強調標準化復制、數字化系統和規模效應。

中醫行業固然需要現代化手段提升效率，但如果把治病救人當成流量生意來運作，把望聞問切簡化為數據匹配，把藥材品質讓位于擴張速度，那就走偏了方向。

合規漏洞暴露出全鏈條管理盲區

運營端的真實狀況令人擔憂，大批沒有實戰經驗的外行被招商會上的美好前景打動，投入資金開店后才發現，高昂的運營成本、復雜的醫師管理、有限的患者資源都是難以跨越的門檻。

天眼查數據顯示，截至2025年7月末，榕樹家對外投資的53家關聯企業中已有19家注銷。在公司名下的關聯企業中，至今沒有一家存續的直營中醫診所，唯一一家曾經存在的義烏門店也已注銷。

按照商業特許經營管理條例的規定，特許人應當擁有至少兩家直營店且經營時間超過一年。榕樹家連這項基本合規門檻都沒有達到。

合規問題遠不止這一項，2024年，榕樹家體系內加盟商因各類違規問題接連遭監管處罰。1月，潛江一家門店因未定期開展消毒滅菌效果檢測被罰款。9月，成都一家門店因違規使用醫?；鹬Ц斗秶赓M用被要求退回并繳納違約金。同月，湘潭一家門店從無藥品經營資質企業采購中藥飲片被沒收違規飲片并罰款。11月，廣州一家門店因未按注冊執業地點執業被警告并罰款。

處罰涵蓋醫療消毒管理、醫?；鹗褂?、執業資質規范等中醫診所核心運營環節，地域跨度貫穿南北多個省市。

這種全環節、跨區域的合規漏洞，暴露出總部對加盟商全鏈條管理中存在嚴重盲區。

藥材供應鏈的問題同樣令人擔憂，榕樹家高調宣傳自2015年起投資建設2500畝中藥材種植基地，形成了全國道地藥材供應鏈體系。

可實際情況是，在其名下數十家關聯企業中，僅有云南樹家藥業有限公司屬于醫藥制造業。

至于對外大肆宣傳的中藥材種植基地，工商信息中查無任何關聯記錄。2022年收購的湖南常繁醫藥有限公司，其前控股股東名下的中藥飲片企業在2020年因多款產品性狀不合規、有效成分含量不達標被多省藥監局通報。

加盟門店內部普遍采用開放式藥房設計，中藥飲片直接暴露在空氣中，儲存條件遠達不到藥品管理要求，變質風險極大。

依據藥品管理法，銷售過期變質藥材將面臨貨值金額十倍至二十倍的罰款，情節嚴重的還要停產停業整頓。這些風險最終都將由加盟商獨自承擔。

榕樹家把招商目標鎖定在美容業和母嬰行業的下行期從業者身上，這些人本身就處于轉型焦慮中，對專業醫療的認知有限，對品牌方描繪的前景更容易產生信任。

他們繳納的加盟費、裝修費和后續運營成本，最終轉化為榕樹家的營收數據，支撐起更大的招商故事。

可當他們發現自己接手的門店在缺少總部有效支持的情況下很難盈利時，已經深陷其中。

這種把風險轉嫁給弱勢群體的做法，在商業倫理上令人不安。

資本催熟的健康概念正在透支行業信用

榕樹家只是當前大健康產業浮躁風氣的一個縮影。

越來越多的跨界玩家帶著資本和流量思維涌入這個領域，試圖用互聯網思維改造傳統健康行業。

他們對傳統行業的專業門檻缺乏敬畏之心，認為只要有足夠的營銷預算、漂亮的PPT和誘人的招商話術，就能夠快速復制成功。

可醫療健康行業從來不是一個適合資本催熟的領域。一間合格的中醫館需要扎實的醫師團隊、規范的藥材管理、嚴格的醫療質量控制，這些基礎能力的建設沒有捷徑可走，需要時間和耐心，需要專業人才持續投入，更需要對生命的敬畏。

榕樹家旗下加盟商接連收到監管罰單，消費者對理療服務的投訴在黑貓投訴平臺上持續增加，百度搜索相關關鍵詞時騙子、騙局的聯想提示居高不下。

這些負面信號不斷積累，傷害的不僅僅是企業自身的商業前景，更是整個大健康行業在消費者心目中的公信力。

當一家又一家的健康概念企業被曝出資質造假、數據注水、品質低劣，公眾對整個行業都會產生懷疑。這種信任裂痕一旦形成，修復起來將異常困難。

從深層次看，榕樹家的問題根子在于商業模式的設計取向。

它將自身定位為幫助跨行業從業者快速轉型的平臺，本質上是在降低中醫行業的準入門檻，把專業醫療服務變成一項可以快速上手的生意。

加盟門店以理療服務為主、診療為輔的經營結構，決定了其盈利邏輯建立在高頻低價的消費項目上，而非真正解決患者健康問題的診療服務上。

在這樣的模式下，門店經營者有動力去推銷更多的理療套餐和保健產品，而不是沉下心來提升診療水平。

長此以往，中醫館的專業屬性被不斷稀釋，最終淪為掛著中醫招牌的養生會所。

創始人劉宇在公開場合多次強調榕樹家的使命是讓中醫文化普惠大眾。

這個愿景本身沒有錯，問題在于實現愿景的路徑是否經得起檢驗。真正的普惠不應該以犧牲專業標準為代價，真正的規?；粦撘院弦幝┒礊榇鷥r，真正的品牌知名度不應該以透支行業公信力為代價。

當一家企業的擴張速度和其管理能力、專業水平之間出現嚴重失衡，當對外宣傳的內容和實際運營狀況之間存在巨大落差，這樣的企業跑得越快，摔得可能越狠。

結語

大健康產業承載著人們對美好生活的向往，也寄托著傳統文化復興的期待。

這是一個需要長期主義精神的領域，每一項服務都關系到人的健康，每一個承諾都需要專業實力來兌現。

榕樹家想用三年時間開出上千家中醫館，卻在專業根基、合規管理和供應鏈建設等關鍵環節留下了大量漏洞。它的故事給行業敲響了警鐘。

當資本的熱度退去，當營銷話術的新鮮感消散，最終決定一家企業能否走得長遠的仍然是產品和服務本身的質量。對于健康行業尤其如此，因為消費者最終會用身體投票。

那些把中醫館變成美容院的做法，那些把風險轉嫁給加盟商的做法，那些用營銷話術掩蓋專業能力不足的做法，或許能在短期內收獲漂亮的財務數字，但終究難以持續。

行業的健康發展需要更多腳踏實地、尊重專業、秉持責任心的參與者，而不是急功近利的概念炒作者。唯有回歸醫療本質，堅守品質底線，大健康產業才能真正成為造福社會的長青之業。榕樹想要枝繁葉茂，首先得把根扎穩。

【天眼查顯示】上海樹家醫學科技有限公司是2019年10月成立于上海閔行區的有限責任公司 (非自然人投資或控股的法人獨資) ，法定代表人肖山寶，主要運營“榕樹家”品牌，提供中醫結合AI技術的健康管理及連鎖診所賦能服務。公司依托全息數字化人體、全球數據資源及AI算法，為用戶實現精準靶向健康干預，為加盟經營者提供門店智能管理、中醫AI輔助診療系統、供應鏈等全方位支持，業務涉及中醫診療、健康管理、連鎖運營等領域，已布局相關對外投資、商標注冊及資質許可。