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作者:趙雨潤(“商業潤點”商業洞察專欄主理人/新消費&AI天使投資人/企業家高管教練/香港大學營銷學客座講師/雨潤正念讀書會創始人)
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三國歸晉,用了六十年。即時零售的"三國殺",才剛剛開局。
2025年4月,京東外賣入局,一記"百億補貼"炸開城門。12月,餓了么更名淘寶閃購,"我們橙了"的橙色風暴席卷全網。
至此,美團、阿里、京東三足鼎立,中國零售史上最貴的一場戰爭正式打響——三方一年燒掉近2000億元,比赤壁之戰燒的船還多。
商務部研究院的數據冷靜地提醒著所有人:2026年即時零售規模突破1萬億元,2030年將達2萬億元。
這不是一場為了外賣的戰爭,而是一場為了下一個十年零售基礎設施的爭奪戰。
曹操南下:美團的鐵騎與困局
美團就是這場三國殺里的曹操——挾"先發"以令諸侯。
深耕十年,600萬騎手如鐵騎遍布天下,8萬前置倉覆蓋500城,揀貨時效壓至8分鐘。2025年閃購GMV達2620億元,預計2026年破4000億,市場份額70%,一騎絕塵。更恐怖的是履約成本——行業平均15%,美團靠"外賣+閃購"順路配送硬是壓到了8%。這不是卷,這是系統性碾壓。
但曹操也有軟肋。2025年核心本地商業從盈利524億變成虧損69億,市值較去年同期蒸發超3000億港元,跌幅近40%。一季虧掉過去幾年的積蓄,只為守住城池。下沉市場訂單占比已達42%,閃電倉覆蓋近3000個縣市區旗——美團在用"廣積糧"對沖"多線作戰"的壓力。
曹操的困境在于:鐵騎雖強,但每一匹馬都要喂草。600萬騎手的社保、薪酬、保障,每一項都是沉甸甸的固定成本。規模越大,慣性越強,轉彎越難。
孫權據江東:阿里的流量富礦與燒錢速度
如果說美團是曹操,那阿里就是孫權——坐擁江東富庶之地。
淘寶10億月活用戶,就是阿里的"江東六郡八十一州"。2025年4月,淘寶閃購上線,直接在App首頁給了一級入口,相當于把整個江東的糧草通道接入了前線。效果立竿見影:2026年Q1即時零售收入199.88億元,同比增長57%,超過阿里云成為全集團增速最快的業務。全財年收入785.2億元,同比增長47%。訂單規模達去年同期2.7倍,非餐零售更是3倍。
但孫權的代價同樣驚人。2026財年銷售和市場費用達2450億元,同比暴增70%,占營收比重從14.5%飆升至23.9%。
即時零售單季度EBITA虧損約177.5億元,中國電商集團經調整EBITA同比下降44%。自由現金流從凈流入739億變成凈流出466億。
蔣凡在財報電話會上立下軍令狀:有信心2027財年結束前實現UE轉正,2028財年交易規模過萬億,2029財年整體盈利。這相當于孫權說:給我三年,我一定能贏。
問題是:三年里還要燒多少錢?千問AI購物助手是阿里的秘密武器——用對話式AI重構購物入口,從種草到履約全流程閉環。
如果AI真能降低獲客成本、提升轉化效率,那阿里的"技術牌"就是翻盤的關鍵。但AI的商業化閉環尚未完全打通,目前還是"基礎設施層成熟、平臺層放量、應用層爬坡"。
劉備借荊州:京東的豪賭與險棋
京東是這場三國殺里的劉備——起步最晚,押注最狠,賭性最強。
2025年新業務虧損466億元,經營虧損率94.6%。2026年Q1外賣累計虧損205.2億元,日均虧損超2.2億元。每送出一單外賣虧10塊錢,燒錢速度比曹操和孫權加起來還猛。這是什么概念?京東2025年全年凈利潤才196億,同比暴跌53%——如果沒有外賣這盤棋,京東的凈利潤能站上600億。
466億換來了什么?15%的外賣市場份額、2.4億下單用戶。但調研顯示,49.3%的用戶是"價格驅動型"——補貼一停,人就走。2026年Q1京東補貼停滯時,訂單量立刻萎縮50%,這就是最殘酷的驗證。
但劉備也有自己的王牌:配送速度用戶選擇率32.7%,全場最高;用戶跨品類消費人均3.4個品類,遠超淘寶的2.4和美團的1.8。京東CEO許冉反復強調的"協同效應",就是用外賣做入口,把流量導向日用百貨、家電、3C等高利潤品類——"外賣獲客,全品類留存"。
2026年4月,市場監管總局對京東等7家平臺開出35.97億元罰單。多地市場監管局密集約談,劍指平臺主體責任"懸空"。劉備的荊州,借來了,但坐不坐得住,要看監管的臉色。
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三國殺的底層邏輯:為什么必須打?
這不是意氣之爭,而是生存之戰。
三個根本變化正在同時發生。第一,履約效率量級躍升:傳統電商T+1或T+2,即時零售30分鐘到2小時,不是"更快",而是用戶決策鏈路被根本性縮短。第二,庫存模式被重寫:前置倉+門店倉+網格倉的多級體系,讓庫存周轉率提升3-5倍。第三,消費場景被重構:40%的訂單變成即時沖動性需求,"計劃消費"正在變成"即時決策"。
品類邊界也在消失。數碼家電滲透率從15%沖向30%,美妝個護年復合增長超50%,格力、小米全面入駐,UR入局服飾即時零售——能放進騎手保溫箱的,都在變成即時零售商品。
所以這三家必須打:美團不打就會失去本地生活的護城河,阿里不打就會失去電商的基本盤,京東不打就會失去未來的入場券。這不是選擇題,是必答題。
赤壁之后:補貼退潮,誰的真面目?
2025年底,國家市場監督管理總局介入調查惡性價格戰,明確叫停低于成本價補貼。2026年3月發文叫停"內卷式競爭",要求轉向"拼服務、拼保障"。
補貼退潮的速度比想象中更快。普通消費者的低價紅利最多維持6-12個月,優惠力度較2025年峰值已下降50%以上。"0元奶茶""1元漢堡"已成歷史,滿減券門檻提高至15-20元,2.9元咖啡升至5-8元區間。
高盛預測,2025年7月至2026年6月,阿里、京東外賣業務將分別虧損410億、260億,美團利潤縮減250億。三家合計燒掉的資金接近千億元量級——2025年7月12日單日,美團補貼3-4億,淘寶閃購補貼超12億,一天16億,比燒紙還快。
當潮水退去,三國殺將從"拼資本"走向"拼能力":美團的護城河是履約網絡與算法調度,阿里的殺手锏是生態協同與AI賦能,京東的底牌是供應鏈品質與跨品類留存。補貼能買來用戶,但買不來忠誠度;燒錢能換到規模,但換不到效率。
冷思考:萬億賭局的真正贏家,可能不是參戰者
三國歸晉,最后贏的不是曹操、孫權、劉備,而是司馬家族。
即時零售這場萬億賭局,真正的贏家可能也不是三個平臺中的任何一個,而是消費者和那些能快速適應新規則的商家。73%的即時零售訂單送往住宅小區,"30分鐘萬物到家"正在從一種驚喜變成一種習慣。當習慣養成,任何平臺都無法逆轉——這就是基礎設施的力量。
而最大的變量,是AI。即時推薦、動態定價、智能調度、預測補貨——2026年的即時零售體系,將是由AI驅動的自運轉系統。
誰能最先跑通AI+零售的閉環,誰就可能在"三國殺"之后笑到最后。
但還有一個被忽視的風險:閃電倉已突破5萬家,預計2027年達10萬家,年GMV超2000億。
這種輕資產、高周轉的模式正在重塑線下零售的格局,也在擠壓傳統便利店、社區小店的生存空間。即時零售的"效率革命",對誰來說是紅利,對誰來說是災難?
三十年前,電商重塑了零售。十年前,外賣重塑了餐飲。今天,即時零售正在重塑一切。
三國殺的結局尚未可知,但有一點是確定的:這場戰爭的真正意義,不是誰贏了誰,而是中國人的消費方式,被永遠改變了。
不是最強大的人贏,而是最適應變化的人活。這個道理,曹操懂,孫權懂,劉備也懂。問題是——誰先懂,誰先動。
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