近日，泰州物業領域連續出臺重磅舉措——醫藥高新區（高港區）公布物業專項整治首批典型案例，市發改委、住建局、市監局聯合發布物業服務收費優化新規。一邊嚴查重罰物業違規亂象，一邊出臺減負惠民收費政策，雙向發力規范物業管理，切實維護業主合法權益。

重拳整治

10起典型案例曝光

為徹底整治物業領域消防管理缺位、公共收益侵占、特種設備維保失范等突出問題，泰州醫藥高新區（高港區）開展物業領域專項整治行動，并公開首批10起典型案例，其中5起嚴肅處罰、5起督促整改，形成強力震懾。

5起處罰案例（罰款總額超5萬元）

湖悅天境小區物業：消防控制室管理不到位，罰款2000元；

東潤第一城小區物業：消防控制室未按規定值班，罰款8000元；

業勤園小區物業：消防設施未保持完好有效，罰款10000元；

碧桂園鉑悅天境物業：特種設備維保無證代簽，罰款20000元；

恒景國際花園物業：公共收益、公共能耗公示違規、費用列支不當，罰款5000元。

5起督促整改案例（全額返還違規費用+規范公示）

云錦香都：連續三年未公示公共能耗，已完成公示；

大華錦繡華城：違規提取30%公共收益，已返還至業主專戶；

世茂河濱：原物業侵占公共收益，相關費用已交還業委會；

皇家花園：公共能耗費違規用于設備維修，已退回并公示；

盛和花園：公共能耗費違規用于辦公開支與維修，已退回并公示。

此次整治聚焦消防安全、特種設備、公共收益、公共能耗四大核心領域，對違規物業“露頭就打”，不僅要求全額退還違規所得，更通過罰款、通報等方式壓實物業主體責任，使物業服務規范化升級。

曝光！

小區物業服務不到位

而在近日，泰州住建局也曝光個別小區物業服務不到位問題。主要涉及公共區域維護等問題。

1、鵬欣領譽三期（鵬欣物業）

未落實“一樓一牌”，無外墻材質標識；5號樓33層防火門未常閉、無提示標識，應急燈與疏散指示牌不亮；5號樓1層應急燈故障，消防栓軟管折疊；泵房閉門器損壞；9號樓缺失半扇防火門；多處樓道堆放雜物。

2、茂業天地豪園（崇德物業）

消防栓標識缺失、水帶破損；消控室屏蔽燈亮，火災顯示盤多處故障；消防維保報告不實；卷簾控制器未通電、按鈕損壞；閉門器損壞；電動車停放混亂；無保安值班記錄；樓道堆放雜物。

3、溢景園（新時代物業）

項目負責人脫崗；車輛占用消防車道；消防栓玻璃門破損，滅火器缺失；樓道堆放易燃物與雜物；消控室未雙人雙崗；9號樓應急報警接線錯誤。

4、韻梅苑（中潤物業）

消控室未雙人雙崗、無液位顯示器；火災報警控制器手動狀態；消火栓泵無法遠程啟動；地下車庫消防報警器失效；值班記錄長期故障未修復；私拉亂接；充電樁滅火器無出廠日期；無“五曬”公示欄；樓道普遍雜物堆放，14號樓一單元易燃物堆放嚴重。

5、濟川華庭（高橋物業）

電梯五方通話無人接聽；報警及消防泵處于手動未監管狀態；應急燈故障；消防栓無標識、巡查記錄過期；無年度演練記錄、應急預案脫離實際；消控室未雙人雙崗、堆放雜物；充電樁無滅火器；電動車進樓。

6、碧桂園柏悅府（碧桂園物業）

火警處理記錄不詳；消火栓控制柜手動；地下室消防軟管破裂；卷簾門遠程操作不熟練；頂層樓道堆放雜物。

火警處理記錄不詳；消火栓控制柜手動；地下室消防軟管破裂；卷簾門遠程操作不熟練；頂層樓道堆放雜物。

惠民新政

空置房7折繳費、一樓電梯費減免

在嚴打違規的同時，泰州同步出臺物業服務收費優化新規，精準解決業主長期反映的空置房繳費貴、電梯費分攤不公、收費不透明、違規催費四大痛點，讓業主“明明白白消費、實實在在減負”。

1. 空置房/車位可享7折優惠

業主大會成立前，房屋或車位連續空置6個月及以上，業主提前向物業報備并完成確認后，普通住宅物業公共服務費、汽車停放費直接減免30%，告別“不住也全額繳費”的不合理情況。

2. 電梯費公平分攤，一樓住戶享減免

電梯運行費單獨列賬、據實分攤：

無地下車庫的一樓住戶：免收電梯費；

特殊結構（一樓地下無面積或戶內樓梯直達）住戶：免收電梯費；

帶地下車庫且電梯可達一樓：按標準**80%**收取；

帶閣樓/躍層：按電梯實際到達層建筑面積分攤。

3. 嚴禁違規催費，維權有保障

明確禁止物業以停水、停電、停氣、捆綁電梯卡、惡意騷擾等方式催繳費用，業主遭遇違規催費可依法維權。

4. 公共收益歸業主，收支全公開

小區公共收益（電梯廣告、停車費、快遞柜租金等）歸全體業主所有，需單獨設立賬戶，由社區、管理主體、金融機構共同監管，主要用于補充維修資金；物業費、公共收益、電梯費、公共能耗費等收支明細定期公示，接受全體業主監督。

此次泰州同步啟動物業專項整治與收費新規落地，既通過“嚴處罰、強整改”斬斷物業違規牟利鏈條，又通過“降費用、明規則”為業主減負賦能，形成“整治亂象+規范收費+保障權益”的閉環管理。

圖文來源：高新高港城建、泰州樓市頭條

綜合編輯：泰州百曉生