江蘇
有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽
在南通復悅里商場遭到保安驅(qū)趕
據(jù)網(wǎng)友描述
當天南通市大雨天氣
自己前往復悅里一店鋪取婚紗
因為前后大概只需要5分鐘左右
所以準備臨時將車停在商場門口道路
沒想到卻被商場保安強制驅(qū)趕
即便“雨大的都要倒下來”
也只能下車步行到商場口
這讓網(wǎng)友很是心寒
帖子發(fā)出后引起網(wǎng)友關注
有網(wǎng)友直言
“商場本來人氣就一般，再這樣趕客，誰還愿意來？”
值得一提的是
此前，不少網(wǎng)友吐槽南通復悅里
6元/小時停車收費標準太高
而更讓消費者無法接受的是
復悅里商場的停車須知里強調(diào)
本停車場只提供車輛停放
不對車輛及車內(nèi)財物進行任何管理
這一“免責聲明”也讓不少網(wǎng)友直言“迷惑操作”
網(wǎng)友臨時停車是為圖方便
保安按規(guī)定拒絕也是工作職責
畢竟如果每個人都停五分鐘，那商場門口早就水泄不通了
然而需要提問的是：面對消費者的特殊情況
商場有沒有設置預備方案？
停車場“只享收益、不擔責任”的規(guī)定又是如何立足？
商場的人氣不是靠“兇”出來的
也不是靠停車費收過來的
相反，應該用服務和人性化的細節(jié)
吸引消費者光臨再光臨
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