5月25日,往返于廣西南寧和越南河內的中越國際聯運旅客列車,迎來恢復開行一周年。一年前的這一天,因疫情停運五年多的T8701/MR2次列車重新啟程;一年后的今天,這趟夕發朝至的跨境列車,累計運送了來自越南、法國、俄羅斯等50多個國家的中外旅客3.17萬人次。
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飛馳在高架橋上的 “和諧號” 動車組列車。黃佳玲 攝
“睡一覺就到南寧”越南旅客張先生說道。北京時間18時05分從南寧出發,次日6時30分抵達河內;返程22時20分從河內出發,次日10時06分抵達南寧,單程運行約12小時。傍晚啟程、清晨抵達,“夜間趕路、白天辦事”的時間安排,讓商務旅客和觀光游客都能高效利用行程。
把服務做到旅客開口之前,是這趟列車最值得稱道的地方。全列軟臥,6節車廂,每個乘務班組配備14名乘務人員。國鐵南寧局挑選了近70名具有國際列車值乘經驗的職工擔當值乘任務,定期開展專項業務培訓。列車長陳佳偉擁有多年國際旅客列車值乘經驗,一年前他值乘了恢復開行后的首趟列車。在他看來,“車上的每一位工作人員,都代表著國家的形象”。
更讓外籍旅客感到踏實的,是語言溝通上的用心。列車上不僅配備了掌握中、越、英三語的乘務員,還配備了可以實時翻譯全世界70多種語言的智能語言翻譯機,極大便利了與外籍旅客的溝通交流。來自丹麥的Arvin、Rose和Osvald坦言自己偏愛乘火車旅行,雖然不會中文,“但列車上工作人員非常友善,主動幫助我們,所以這并不是什么大問題”。語言雖不相通,善意卻超越了國界。
如今,在南寧、桂林、崇左、憑祥站,都可以購買前往越南的跨境火車票。購票渠道的拓展,正在讓這趟跨境列車融入更多旅客的出行日常。慶漓是一名越南語翻譯,廣交會期間臨時接到翻譯任務,選擇了這趟列車先到南寧,再轉乘動車前往廣州。“性價比較高”是她選擇這趟列車最樸素的理由。
旅客列車熱絡運行的背后,是中越之間日益密切的經貿往來。就在旅客列車迎來恢復開行一周年之際,貨運通道同樣捷報頻傳——今年一季度,中越鐵路運輸跨境貨物超15億元,開行國際班列1088列次,運送進出境人員超1.5萬人次,同比增長261.2%。中越跨境快速通關班列已實現常態化開行,每周圖定班列從3列增至14列,實現“當日發車、當日抵達、當日清關”。一列列往返于中越之間的列車,載的是人、運的是貨,連的是兩國之間愈發緊密的發展紐帶。
今年4月,中越兩國發布聯合聲明,明確提出“推動構建更高水平具有戰略意義的中越命運共同體”,將鐵路合作作為兩國戰略合作新亮點。從跨境旅客列車的恢復開行到貨運班列的常態化運行,從鐵路規劃的對接落地到口岸通關的提速增效——鐵軌上發生的變化,正是兩國關系不斷深化的生動縮影。
一趟夕發朝至的國際列車,3.17萬次跨越國界的抵達,50多個國家的旅客面孔——這些數字疊加在一起,就是中越國際聯運旅客列車恢復開行一周年最踏實的答卷。讓往來更便捷,讓交流更順暢,讓合作更緊密,這趟奔馳在中越之間的列車,還將載著更多期盼與溫情,駛向下一個春天。
(來源:中國網 作者:黃佳玲 姚大志)
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