盒馬又道歉了......
而這次要比前幾次更悲催
在5月25日的晚上,
盒馬官方針對“粉木耳”一事,趕緊出來緊急公關。
態度倒是挺誠懇,
鄭重道歉,連夜把涉事商品下架。
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惹出這么大亂子的,其實就是一包產自山東的,
普普通通的粉色木耳。
但是盒馬卻給它起了個騷氣的名字:
盒馬菌菇星球貴妃粉木耳。
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就這么一包不到三十塊錢的木耳,
硬是憑借一個讓人“一言難盡”的標簽設計,
掀起了一場輿論風暴.....
其實這事兒要是放在十幾年前,
根本啥事兒沒有,
怪就怪現在的人,懂的太多了......
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而且在這個產品包裝的右側,
他們還特意印了一張女性的側臉,
旁邊還配了一句特別賣萌的文案:
“粉嘟嘟,蘑菇界萌新”。
盒馬頭是真的鐵,
生怕別人不網暴他啊........
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很快,
得知消息的網友開始集體討伐盒馬,
把他們各個平臺賬號的評論區,
全都霸占了。
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如果說取名字是無心之舉,
但是你放個女性的照片在一旁,
那?妥妥就是故意的了......
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盒馬這個“菌菇星球”系列,走的一直是這種“按名配圖”的路線。
比如他們賣的雞樅菌,上面就畫了一只大公雞;
賣老人頭菌,上面就是個老爺爺的頭像;
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賣牛肝菌,就直接畫一只牛。
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按照這個邏輯,“貴妃粉耳”里有個“貴妃”二字,
那放個古代女性的剪影,
聽起來似乎也是順理成章的視覺體系。
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但問題壞就壞在,
這套邏輯忽略了一個極其致命的.....常識!
這都2026年了,
難道還有成年的大廠員工,會不知道“粉木耳”這三個字,
在某些“灰色地帶”里是啥意思?
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把這樣一個自帶雷區的詞,
和女性、食材、“粉嘟嘟”這種曖昧字眼拼在一起,
這包裝瞬間就變味了。
這已經不是什么審美高低的問題了,
而是,他們在消費者的心理底線上的瘋狂試探。
也不怪某些群體噴,算是自作自受吧.....
雖然有很多人沒那么敏感的人,根本注意不到,
但,作為一家全國連鎖企業,
客戶形形色色,做事如此不嚴謹,
也是挺讓人意外的。
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而讓人覺得最不可思議的是,
像盒馬這樣的大企業,
商品從構思、設計,打樣、印刷,品控、上架,
中間要經過這么多道關卡,
居然沒有一個人站出來喊一句:
“停,這玩意兒有風險”?
擦邊營銷的毒性思維,
已經悄悄滲透進某些企業的骨子里了........
這幾年,盒馬花了無數的真金白銀和時間,
好不容易在大家心里立住了“靠譜、精致、中產廚房”的人設,
要是因為這么一個抖機靈的低級設計,
把自家的金字招牌給砸出了個大坑,虧(der)不虧(der)?
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不知道從什么時候開始,
“萬物皆可擦邊”似乎成了某些營銷人的財富密碼。
只要你想賣貨,不管什么產品,
都得硬生生地跟女性的身體扯上點關系!
賣鞋,非得露女孩的腿:
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賣奶油,非得往女性腳丫子上涂.....
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賣奶茶也非得找三個女孩趴在那拍廣告.....
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就連賣個冰棍,都能跟女性的腳丫子扯到一起.......
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有些品牌可能覺得委屈:
“你看人家椰樹牌椰汁,從小喝到大,海報上用豐滿的女模特做宣傳,還不是火了三十年,憑什么他們行,我們不行?”
但這,其實是個巨大的認知誤區。
椰樹能這么玩,
是因為它在這條道上走到了黑,
硬生生把這種土味擦邊熬成了自己的品牌DNA。
消費者一看椰樹,心里早就有了預期管理,
覺得“哦,它就是這副德行”!
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但是你盒馬能學嗎?
你賣衣服賣冰淇淋的能學嗎?
你們平時的品牌調性是高大上 是懂生活,
結果轉過頭來為了點眼球效應,也去搞那些上不了臺面的小動作,
這就是嚴重的場景錯位啊!
椰樹被罵,可能還會刺激它的銷量;
但你們被罵,
消耗的絕對是你們品牌最核心的資產,信任!
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啥產品都想刮楞下我們椰奶......
不自量力[旺柴](MD,今晚表情包全部失效,狗頭不進來.....)
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