湖南
618大促臨近，口服美容、保健食品等品類競爭激烈。在某電商平臺醫藥保健類品牌中，“五個女博士”長期位居銷量前列，但消費者投訴也在增加。
近日，一名消費者在黑貓投訴平臺發起投訴，稱購買“五個女博士”產品后“什么效果也沒有”，而主播曾承諾“試吃沒效果能退”，如今商家拒絕退貨退款。（據5月26日南方日報報道）
這位消費者為何認為喝了“五個女博士”后會有效果？據媒體報道，“五個女博士”核心產品——膠原蛋白肽維C飲品，包裝標注為“營養膳食補充劑（非食健）”，執行標準為GB7101，即普通飲料的國家食品安全標準，并非保健食品，更非特殊用途化妝品。
就是說，這就是一款普通飲料，不會有什么功效之類。然而，令人奇怪的是，在電商平臺和直播間，該品牌長期使用功效暗示。例如：“光澤度增加81.19%”“細紋體積減少20.76%”。早在2023年，其在各類傳播中不斷強調產品美白、解決皮膚松弛等功效。這不是虛假宣傳是什么？如果真有功效，為何不申請相關類別資質？
此前媒體報道，“五個女博士”以北京大學、北京大學醫學部及相關專家教授的名義為其產品進行宣傳，但北大醫學部網站早在2020年就發布聲明，表示“五個女博士”與北大醫學部無任何投資及科技成果轉化關系。有教授也公開辟謠，稱無合作、無授權。
相關視頻報道截圖
值得關注的是，“五個女博士”是涉及低俗宣傳和虛假宣傳的“老司機”，監管部門對其處罰已有數次。由此可見，這些處罰并未觸及“五個女博士”的靈魂，一直被公眾詬病的問題數年來沒有得到有效整改。在網絡平臺上，質疑該產品是“智商稅”的聲音一直都存在。
頗具心機的是，相關宣傳頁面有一行小字稱：“數據僅為個別人實驗結果展示，非產品或成分功效保證，實際情況因人而異。”這不就是“大字宣傳、小字免責”嗎？有律師表示，在缺乏保健食品備案和功效驗證的情況下，這種營銷模式已涉嫌違反《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國廣告法》。
喝“五個女博士”沒有效果是一回事。據南方日報報道，近一年來，針對該品牌的投訴集中在飲用后“惡心嘔吐”“皮膚紅腫起痘”“過敏起水泡”等不良反應上。這更讓人疑惑，如果只是普通飲料，怎么會有這么大的不良反應？有網友懷疑里面存在什么添加成分，導致過敏癥狀的出現。
一款普通飲料，經過包裝后變成有功效的食品，在多個銷售渠道暗示其功效，相關部門應該進行嚴查。相關平臺對這種把普通飲料當功能食品售賣的行為，同樣應該及時依規處置。
來源：極目新聞
一審：雷孜研
二審：曾雨田
三審：周智穎
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