近日,公安部在新聞發布會上明確一線民警出警硬性準則,圍繞執法記錄、接報案登記、現場處置、時效管控等方面劃定清晰標準,以制度化約束規范基層執法行為,兼顧執法公信力與群眾切身利益,推動警務工作向著法治化、標準化方向穩步前行。
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此次新規中,執法記錄儀全程使用成為不可逾越的硬性要求。所有民警接到110調度指令趕赴現場,無論處置鄰里糾紛、交通事故,還是治安案件、突發險情,必須提前佩戴執法記錄儀,從抵達現場到處置結束全程開啟錄制,嚴禁中途關機、選擇性拍攝、事后剪輯補錄,實現執法全過程完整留痕、全程可回溯、事后可核查。全國百萬臺執法設備全面投入使用,讓一線執法始終置于鏡頭監督之下,既規范民警言行舉止,也能夠還原現場真實情況,化解警民之間的溝通誤會。
接報案線上閉環登記同步全面落地。群眾撥打報警電話、線下上門報案,所有警情信息統一錄入警務系統,落實“應接必接、該受必受、當立則立”原則,杜絕有警不接、接而不處、壓案拖延等問題 。依托系統臺賬,上級部門可以實時追蹤警情流轉進度,基層法制專員全程跟進督辦,對遲遲未處置、處置不合理的警情及時糾偏,打通群眾報警求助的閉環通道。
出警時效與裝備規范同步細化標準。城區警情力爭五分鐘抵達現場,城郊區域十分鐘、偏遠鄉村十五分鐘快速響應,最大限度縮短群眾等待時間。出警人員按規定配齊單警裝備,規范著裝、主動亮明身份,面對不同警情分級處置、柔性勸導、依法處置,把握執法尺度,兼顧法理與情理。針對槍支、警械使用劃定紅線,嚴禁隨意動用,守住安全處置底線。
嚴格的制度約束,既是對公安隊伍的內部淬煉,也是對廣大群眾權益的有力保障。執法全程留痕,一方面倒逼民警文明理性執法,樹立良好公職形象;另一方面也能保障民警依法履職,抵御惡意誣告抹黑。下一步,各地公安機關將持續開展執法培訓,細化處置細則,常態化開展執法督查,對違反出警規范的行為嚴肅追責問責。
規范出警標準,本質是守護社會公平正義。在剛性制度與柔性服務結合之下,公安隊伍將更好履行守護平安、服務民生的職責,不斷提升群眾安全感、獲得感與滿意度。
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